吃饭服务事件

作者: 走得很慢的乌龟 | 来源:发表于2024-01-29 22:48 被阅读0次

也许是因为年关,也许是服务员的一些思维定式。吃饭等菜这件事就显得有点尴尬和无奈。一方面感觉对一道菜太较真是有点超出平常的范畴,可是因为一道菜足足等了四十分钟,多少也是有点太过分了!可能是我平时脾气太好,不喜争论。感觉有点小题大做了,可是如果是真的是特别喜欢的一道菜被这样对待,也是很糟糕的体验。

陪厂方领导去吃饭,刚开始上菜特别慢,以至于在桌前干等了七八分钟才开始上菜,感觉自己被慢待了。不管因为太忙还是上菜速度太慢,只要客人落座就应该上点小零食或者事先点的凉菜先上点,不至于干巴巴的坐着尬聊。

有菜之后就开始边聊边吃。也许是忘记了菜单,也许是上菜员故意为之。有一道菜一直没上,本以为菜品已经上齐,也没太注意菜单。等到发现的时候已经20分钟没上菜了,等到询问这道菜的时候,服务员才过来支支吾吾的说今天太忙了,厨师来不及做,可以换其他的菜品。由于是一道特色菜,就问服务员多少时间可以上来。服务员过来,同时领班也过来解释说还要十几分钟才能做。

也许是感觉时间还久,也许是聊聊天也不错。就跟领班说二十分钟上来没问题吧?也同意去厨房里去催催。一时间忘了这个事,只感觉过了很久很久。看时间,应该是是过了25分钟,感觉也坐了够久了,也准备要走了。不管是领班还是服务员都没有再过来说一下刚才的菜品是怎么回事?

可能也觉得肯定没戏了,就喊住路过的服务员把刚才那道菜取消。竟然没有任何说法的直接说取消了!如果菜已经入锅了或者已经出锅了,肯定不会这么爽快的退掉。一道菜,前前后后等了四十几分钟,最后根本就没有做,让人有点气愤不已。

可能确实因为一道菜等了这么久还是没有上,是很少见的事情。另外,一个还不错的饭店这种服务态度确实让人有点气愤。虽然看出我们的不耐烦和不舒服,最后领导和老板都过来圆场和道歉,以至于说最后结账的时候打个折。不过,因为这个事情,心情都搞坏了。

最让人气愤和以后再也不来的原因是最后结账的时候只优惠了29块钱,算算折扣打了个98折,想来老板有点太小气了。不仅如此,更让人伤肝的事,结账的时候,刚才过来道歉老板就坐在旁边竟然还装作完全不认识。经过这件事之后,今生估计也不会再去这家店了吧?肯定,肯定,不会再去了!

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