有个朋友,在一家公司工作了近20年,上个月,他告诉我,他4月份被公司辞退了,至今还在休息中。他说,最近两年,他之前就职的公司一直走下坡路,今年尤其明显。一方面,公司有点撑不下去了,他本身也并不想看到公司一路下滑,最后从有到无;另一方面,随着年龄的增长,和外部环境的变化,这几年个人的整体发挥都欠佳,当然,这是主要原因。
我为这位朋友感到遗憾的同时,也留意了一下我最近接触到的一些企业,我发现许多企业都有一个比较类似的现象,就是很多原先的骨干在离职,或是主动离职,或是被迫离开,我侧面了解了一下他们离职的原因,主要原因集中为:个人难以拿到以前的业绩了,发挥欠佳!
基本可以肯定的是,当前环境下,多数企业经营情况都处于下行状态,前几年疫情时,人们往往将之归因为“疫情”,但不管怎么样,在当时大家是更有期待和信心的,因为大家都相信——疫情一定会过去,而事实上,很多企业都是在疫情后的这两年举步维艰、甚至倒闭的,至于原因,我觉得是一个非常复杂的系统,绝非单一的某个点造成了现在的状态。
在和很多企业一把手交流的过程中,我最近感知很明显的是,他们实际上是迷惘和焦虑的。前段时间,我在江苏做项目,和某企业董事长交流,他说,因为对未来充满了焦虑和迷惘,自然就会放慢甚至停止对那些未来才能看到成效的事务的投入,比如科研的投入、新厂房的建设、高层次人才的引进等……这样一来,企业可能就更加地陷入了徘徊或停滞。
这样的环境下,最焦头烂额的就是企业高管,尤其是民营企业的老板们,他们大部分人把过去所有能用的办法都用了,而过去这些办法几乎都是有效的,但是在当前的环境下,这些办法似乎突然全部“过期”了,过去确定性动作背后的行为似乎都没有发生,或者即便是发生了,也和预期相差甚远。很多民企老板似乎得出一个结论,纯粹算经济账的话,最好的安排应该是3年前或者就是疫情前把企业卖掉,一是卖得掉,二是能够卖个相对好的价钱,而且能够避免这几年的折磨和看不到头的亏损。
尽管我们不愿相信,或者是心存侥幸和幻想,一个不争的事实是,越来越多的企业在裁员、在降薪,不同的是,有些企业做得比较“隐蔽”——有点温水煮青蛙的意思。前段时间,有家企业人资部的员工和我说,他们好像还没有降薪,我说那可能仅是她个人的感知,事实上他们企业薪酬降了20%+,因为方案就是我今年年初协助客户制定的。
老板们是迷惘的、焦虑的,他们要么扛下去,要么关闭公司。而许多企业的中、高层管理者往往是越来越缺乏安全感的,和老板不同的是,他们的选择权可能更低。某企业部门负责人和我讲,他现在的希望是如果被辞退了,能够拿到“N+1”的补偿。而他所不敢想的是,现在的就业市场对一个40+岁的人来讲很不友善。
就我最近交流和接触到的许多企业内部的中、高层管理者而言,在当前环境下,他们普遍都有一种力不从心的感觉!过去很多的行为都没法带来确定性的成果,某企业一把手和我讲,他现在真的有一点躺平的思想了,一方面,所有过去有效的行为,现在都充满不确定性,而且基本上是都往坏的方面走,有个领导很无奈的给我补充了一句:墨菲定律真的很有道理;另一方面,所有的行为都面临更多的掣肘。
这样一来,中层管理者要想取得过去数值上同等的业绩,几乎是不可能了。所以,当老板看着自己过去攒的钱在快速的流失时,有责任心、有担当、有实力的老板往往还在咬牙扛着,但与此同时,他们也越来越不愿意做无效的付出了,这个时候,很多企业中、高层管理者的性价比一下就掉下来了,似乎他们的很多工作,完全可以由更年轻、更便宜的员工所替代,有时候,在现实面前,情怀往往要低头,或者至少是很难持续,所以,很多企业就会坚决地拿中、高层管理者开刀。
对于企业而言,对于老板来讲,这无可厚非。企业的本质之一是盈利,企业的最终目的是赚钱的同时为社会创造价值。按熊彼特的理论讲,企业之所以存在,是因为企业内部的交易成本低于社会交易成本,如果这一前提始终成立,企业就能够持续经营,而企业规模并不会无限扩大,因为当企业规模无限扩大时,其内部交易成本就会等于或大于社会成本,这个时候,企业就没有存在的理由了。
所以,在“降本、增效、提质”这样的前提下,在“增效”和“提质”手段相对见效更慢的情况下,企业首先选择的是“降本”。人力成本通常是企业内部很大的一块成本,尤其是在知识密集型企业,人力成本更是居高不下,这个时候,社会就业人员的供给又比较充足的时候,企业内部往往就会考虑人员结构优化。
所谓人员结构优化,通俗地讲就是把发挥更好的、在企业内部贡献更大的人留下,发挥越差、贡献越小越应该优化。这符合自然界的“优胜劣汰”“适者生存”原则,而人毕竟不是一般性动物,我们也并非生活在原始丛林里。
所以,为什么很多企业里的中、高层管理者突然就不行了呢?而且一不行,是不是真的就应该被优化呢?第一个问题原因很复杂,事实上也讲不清,但是我想在企业好的时候,中、高层发挥好的时候,企业有责任帮助他们更好地提升能力,企业不要被虚假的繁荣所蒙蔽,更不能让这些中、高层管理者认为是自己的能力带来了企业的繁荣。实际上,企业也只有具备了这样一次能打的中、高层管理团队,才能够更好地面对一切困难和荆棘。
第二个问题,见仁见智。我的看法是,如果在企业发展良好时,这些中、高层管理者获得了足够合理、对等的回报,那么,企业不好时,他们应该被淘汰,类似于华为“45岁退休”导向,实际上,一个人大学毕业后认认真真在华为干到45岁,应该是实现了一般意义上的财务自由了,所以,辞退他们并不会带来什么问题,也不会给他们造成什么压力,实际上,有些人还希望不要有这么大强度的工作。另外,他们从华为出来,通常也能谋得一份理想的工作。
而在很多企业存在一种现象,企业好的时候,老板认为主要是自己的能力和自己构建的企业的品牌带来的结果,也未必给企业的中、高层管理者丰厚的待遇,而企业面临困境时,很多老板会将问题归结为中、高层管理者不够努力,或者是能力不行,这样的归因背后,很容易就想要将这些中、高层管理者清退……
在我看来,任何情况下,一个优秀的企业都离不开一群优秀的中、高层管理者,这个群体需要持续不断的投入和培养才能形成,绝不是“花点钱”“找找猎头”就能构建的,要构建这样的中、高层管理团队非常不易,而要破坏这样的团队,也是分分钟的事。事实上,如果一个企业轻易就辞退掉那些把整个青春都贡献给了企业的员工,这往往也会给在职的其他员工带来焦虑和不安!
企业要有合理的机制善待“元老”,这当然不是说要无条件把他们“养”起来。实际上,正如德鲁克所言,一个组织必须在今天提供明天能够管理他的人。“元老”们也要更好地适应企业和社会环境!当然,还要知趣!(原创作品、版权所有,欢迎关注)
作者简介
王荣增:管理咨询师、国际注册管理咨询师(CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训,著有《精进管理:如何成为卓有成效的管理者》。
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