曾经有过这样的谈论,如何高质量的完成标杆医院调研报告。这项工作,既需要广泛调研汇集资料,又需要深度思考寻找规律,还需要认真梳理形成建议。是项要态度、有难度、要效度的内涵型、挑战型任务。两位优才有些为难,说手头的工作太多,而且项目团队人员比较多、还不太熟悉,担心组织不好影响项目进度和质量。我们一起做了工作分析。梳理后发现:一方面,年终岁尾,例行工作、应急工作确实比较多;另一方面,两位优才还没有完全实现从骨干到管理者的转型。事实上,从骨干到管理者,转型并不容易,需要至少三个方面的改变。
一、从单纯的执行者变为规划统筹者
作为骨干,只需要和项目发起者对准目标、对齐工作颗粒度(信息的详细程度和深度),按要求完成就可以了。而作为管理者,需要明确目标、制定方案(有时还需要做多种备案)、争取资源、做好分工。
二、从亲力亲为者变为组织协调者
作为骨干,对于项目任务,只需要摸清情况、选好工具,按照节奏、按照标准亲自干即可。作为管理者,需要遴选合适的人,建立项目管理规则,调动大家的积极性,激励团队把事情干好。
三、从单打独斗者变为部门协同者
在数字化时代,大部分工作需要跨部门协作完成。作为骨干,和自己岗位的上下游做好对接,单打独斗就可以。作为管理者,需要多维度沟通、全方位协同,才能保证方向不跑偏、进度跟得上、质量有保障。
这三个转变,知不易,行更难。既包括理念上的,从追求局部最优到全局最好;也包括方法上的,从单工具应用到多措并举;还包括切入点和关注点,从关心目标导向的“事”,到“心中有事、眼中有人”。这需要骨干跳出自己的舒适区,找到新的学习区,刻意练习,形成新习惯。
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