【20180724我在悦读】
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《关键对话》
虞莹老师《学会这三点,复盘力提升300%》
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大晶推荐的书肯定会不错,她是那么一个有眼光和能力的人,年纪轻轻1年时间就由普通会员成为了读书营副营长,一定有她的过人之处。
哈哈,写作真不是件容易的事情,所以一上来话题就被我带偏了。我本来是想写听书感受的......
跟老板要求升职加薪,跟爱人进行一场影响感情、生活的对话,面对孩子与你所想背道而驰的行为的谈话,都是关键对话。
关键对话指的是观点迥异、充满风险、双方表现出激烈情绪的对话
关键对话有三个特点,谈话会在工作生活中有重要结果,加薪还是离婚;谈话双方的情绪都很强烈,可能都踩在了彼此情绪的底线上,一触即发; 谈话双方的观点可能完全相反,孩子想玩游戏机,我想让孩子停止打游戏机。怎么办?
另外,我也可能会无意间被卷入一场关键对话,当然我也有主动要进行一场关键对话的需求。不管是主动还是被动,在对话中保持清醒的头脑是首要任务。可是,应该怎么做?
思考通过这次谈话我的目的是什么?是的,首先思考目的。今天我要把一直藏在心底的话说出来么?
搞好关系,说出想说出的话,提出想提出的要求。
我可以怎么做?
大脑有双核处理系统,情绪和内容。谈话中到底是内容表达重要还是情绪重要?回想一下小时候被老师或者爸妈吼的时候,我们听到的只是吼声而不太记得说了什么就知道了。情绪总是大于内容。
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