上次说到了买到假的75%的酒精棉，等了n多天，终于在某东平台的投诉有了结果，但是这个结果让我很失望。
收到这个通知的后，我立刻在黑猫平台进行了投诉。之前一直没有在黑猫平台投诉的原因是我觉得在这个疫情严重的时候，平台应该可以公平公正的处理这个事情，没想到最后是这个结果。
在黑猫平台投诉后的第二天上午我就收到了某东客服电话，先是跟我说之前建议我退款，我没有接受。我听到这个话立刻就不高兴啦，直接说你们从来没让我退款，而且我之前的主张是让商家解释，如果发的货品有问题给我重新发，但是商家拒绝，你们也拒绝我的投诉。客服再次说商家工厂的货点火测试没有问题，而且呢点火测试也不是很正规的检测方法，建议这个给我退款。ps：当时心里真的很不高兴，点火测试是最简单的测试方法，如果我要刁难的话我直接说既然这样子，让商家重新给我发货，那应该不会再收到点不着的啦吧？想着算啦，好像我们是来讹钱一样，我只是要一个合理的解释，以后买东西真的需要谨慎啦，买到不好的商品第一时间保留好证据。
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