KPI就像是企业的汽车仪表盘,是很重要的一个管理思维和管理工具,合理制定KPI是一项具有挑战的工作。
客户需求:
销售团队每天的工作,客户希望能够进行数字化衡量。目前客户的销售团队主要是开发客户,跟踪客户这两大核心任务。通过开发客户过滤出有意向的潜在客户,把潜在客户的需求转化成商机,持续不断的跟踪客户,这样才有可能成交。
客户希望制定这么几条考核KPI:
1 每天开发的新客户数量不少于100个
2 每天至少发现一条潜在商机。
3 每天跟踪的客户数量不少于100个
4 每天成交的客户至少1个
5 每天至少分享一条销售心得
通过石榴CRM自定义KPI的功能,可以很好的满足客户的需要。如下图所示。以下截图只是说明功能,其中的具体项目仅供参考。
定义好需要的KPI考核名称和指标之后,系统会在每天指定的时间将考核的结果通过消息或短信、邮件的方式发送给相关的员工以及他的相关领导。
这样,对于每天的工作结果,就会有一个及时的预知,从而更好的做出指导。避免到月底了才发现工作结果不尽人意,目标没有达成。
这个客户的KPI相对比较简单,还有更复杂的KPI制度,石榴CRM也可以很好的满足。
提高业绩 就用石榴CRM!
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