任何时候保持冷静是必要的，这样才能遇事沉着，不冲动，少惹事，大事化小，小事化了，对人对己都有好处。如果失去理性，只想出气解闷，图个一时痛快，到头来只会加重事态，酿成无可挽回的局面，那时无论怎样懊悔都无济于事。
如今就有一位乘客，他为了消除心头怒火，仅为一点小事，便重拳出击，打得司机晕头转向，导致车辆失控，撞坏了路边的护栏，直接冲进了绿化带。
故事还得从8月26日说起。这天下午4点多钟，在沈阳铁西区北二中路景兴街，一辆235路公交车正满载着乘客向前开去。驾驶员见车内乘客较多，便让车前面的乘客往里走，没想到激怒了一名男乘客，只见他甚为不满，还同驾驶员争吵了起来。按理，大家素昧平生，也没什么深仇大恨，说两句就算了，哪知该名男乘客觉得言语还不够解恨，便举起拳头狠狠砸向毫无防备的司机，导致该名司机头昏脑涨，当时就失去了知觉，方向盘也没法稳住，公交车就像脱缰的野马，刹那间向路边飞奔而去，所有的乘客一时间尖叫声四起。
该名男乘客一看傻了，知道闯了大祸，便想趁机溜之大吉。只见他推开前门意欲逃跑。说时迟那时快，车上3名乘客一跃而起，飞快上前进行拦截，于是四人便扭打起来，终因“寡不敌众”，那名男子被乖乖制服。有人报了警，很快警车呼啸而至，将其带走。
学会冷静，学会控制，何其重要！理智是行动的前提，不论遇到怎样解不开的疙瘩，我们都要学会冷静对待，辨明轻重缓急，把握时态因果，找到解决问题的根本所在。要通过正当途径，合情合理合法地予以解决，万不可鲁莽行事，采取报复之类的愚蠢行动，这样只会把自己推向痛苦的深渊。如此说来，宽容就显得珍贵的多，宽容别人的冒犯，岂不是更显自己成熟，有涵养而不失风度？
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