如果你是运营app产品，想快速高效的将信息传达给用户，那建议你使用推送。产品处在初级阶段，没有社区，消息提醒等功能；没有开发人力，想最低成本使用第三方开发工具，建议你使用极光推送。

为什么选择使用极光推送

我们的app在八月份正式上线，技术人力等全部集中在产品迭代上。运营部门同时一直在做拉新和促活工作，用户触达都是处于传统方法，加微信&发短信；此类的效果很不理想。首先不是所有用户都同意微信邀请，其次微信群通知消息会被掩盖或忽略。短信消息，发出成功率不是100%，一条短信内容是有限的，如果附带链接，点击率较低，成功引导打开app的几率几乎为零。

在这种情况下，我们运营提出推送需求，希望能更好的维护和触达用户。项目经理接到需求后，由于人力不足且项目处于前期阶段，决定使用第三方工具。技术小哥测试过友盟的消息推送，最后选择了极光。在技术角度，极光更加靠谱/功能更多，后期分群推送/技术接入等更加快捷高效，极光推送的功能也很强大。

兴奋与忐忑交织的测试

紧张的小手

技术小哥做好sdk接入后，就把账号甩给我，对我说可以用啦。大致说了怎么操作，有哪些功能现在是可以使用的。接着在我一波波的询问下，

技术小哥说：可以发送文字消息，点击跳转至app内部页面，也可以跳转至h5网页。还可以分群发送的，不过我们还有开发者一块。

我：嗯，好吧。这些基本够用。正式环境有测试过吗？发送一天给我瞅瞅呗。

技术小哥：你自己试呗。

我：让产品测试三种情形都OK，再交给我正式使用吧。（这都没测过让我用，到时候锅掉下来就是我接啊，心里怕怕怕的）

以上是我们工作的日常对话，吸取经验的我，完美躲过一个大锅。

乌龙1

过几天后，经过产品测试，终于将发送流程和规范发给我，并三种情况均向我演示；这次我体验了整项流程，从后台配置到用户成功收到信息，点击消息跳转至设定页面。我终于可以放心使用极光推送了。

一周后，我们产品上线新栏目。为了及时通知用户知道最新动态，我准备发送第一条正式推送。考虑到这次是通知所有用户，用户进入首页就能看到最新动态，所以无需设置用户ID和跳转链接。这次情况是最简单的，好开心！

撰写好消息文案，总监批准，正式发出推送。点击发送那一刻，内心是多么兴奋和忐忑。等待一分钟后我自己没收到，我问其他同事收到没？收到没？安卓都收到了，iOS没有收到。

害怕，心想出啥事呢？第一时间问技术小哥，检查一番，结果是：我选择发送的是iOS测试环境和安卓正式环境。丢。。

技术小哥让我再重新发一次iOS正式环境，这事就解决啦。还好事情能挽救，最终所有用户都收到我的通知了。

糗大了，一定要记小本本，吸取教训。

乌龙2

我们真的很少联系我们的用户，就连一个“good mooring”都很没说过；他/她变得安静了，她/他离开了，我都不知道。

其实我们的产品变好了许多，我想把这些告诉他/她们。这次我认真撰写文案和文章，再一次使用极光将这封“情书”送出去。我设定了21点30分，最完美的时间查收。我也将自己的ID加入名单，确保推送设置无误。当晚回到家，躺在床上，到了时间我没有收到任何消息。我继续等待3分钟依旧没有，这时我立刻打开电脑检查后台设置和名单表，全都是对的；只能明天到公司问下技术哥哥。

第二天一早，技术小哥检查也说设置没有问题，然后问我名单里有没有空格啊。检查完发现没有空格，技术小哥哥也没法了。好吧，我只能自己解决了。我把名单txt文件重新复制粘贴，创建一个新的文档，然后再发一次推送。这次成功了，功夫不负苦心人呀！接着是查看成功接受的人数，然后耐心等待一周，观察这些用户有没有回心转意。

一周后，我在后台查询这些用户的记录，发现有3个用户成功转化为活跃用户。很开心，自己想出的方法真的能唤醒用户，感谢自己的勇敢尝试，也感谢极光提供的功能。

一次不成功，那就再一次。 这次推送的漏斗分析

未完待续

项目已经将分群需求的开发加入了后期迭代中；我希望以后能更好地使用极光的分群推送，更好地维护用户，与用户建立紧密联系，侧耳倾听他们的意见，帮助我们产品变更好。

感谢我的勇敢，感谢极光的执着。

「本文为极光征文参赛文章」