参与性技术（2）（十七）

20230216（静心而论1488）：《心理咨询师》（国家职业资格三级）打卡第十七天：

          参与性技术（2）

        参与性反应可以概括为一听（倾听）、二问（开放式提问和封闭式提问）、二反应（内容反应和情感反应）、鼓励、重复、具体化。（同样也实用与亲子教育）

        其中鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励他进行自我探索和改变；重复技术就是咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话，引起求助者对自己某句话的重视或注意，以明确要表达的内容；这两种技术中都有“重复”的内容，而鼓励技术中的“重复”是为了让对方说下去，重复技术上的“重复”是为了澄清他说的话是不是这样。

        在实际咨询中，只有求助者的表达令人不解、或与事实不符、或与常理不符等情况下，咨询师才可以应用重复技术澄清。但需要注意的是，该技术只在求助者的表达出现疑问、不合理、与常理不符的情况下使用，若求助者的表达是明确的、清楚的，就没有必要再使用该技术，如果过多使用，可能会使求助者的误解。

        二反应中的内容反应技术（也称“释义技术”或“说明”），是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话（最好是引用求助者最有代表性，最敏感，最重要的词语）反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通交流的目的；而情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情感、情绪的重要内容，经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者的情绪、情感的理解，促进沟通的目的。一般情况下，内容反应和情感反应是同时的，情感反应要针对求助者现在的而不是过去的情感，要捕捉求助者瞬间的感受。

        具体化技术是指咨询师协助求助者，清楚、准确地表达他们的观点以及他们所用的概念所体验到的情感以及所经历的事情。如果求助者的问题模糊、过分概括、概念不清，就可以使用具体化技术。

        参与性概述，是指咨询师把求助者的言语和非言语行为，包括情感等综合整理后，以提纲的方式在对求助者表达出来，相当于内容反应与情感反应的整合。

          正确把握非言语行为并妥善运用，是一个有效咨询师的基本功，他会全面观察非言语行为，会看在眼里，记在心里，先保留看法，看看是否确实如此，而不宜马上表现出来。一般情况下，一个人的非言语与行为所暴露的信息应该和言语表达的意义是一致的，白也有不一致的情况；如果是不一致，作为咨询师则需要分析因为什么出现了不一致？求助者的意图是什么？是有意的隐藏还是无意识的？只有抓住这些不一致才会发现心理问题的根源。