你是否还深陷于重复而繁重的工作中无法自拔?
你是否还在惶惶之中探寻合作伙伴而无所适从?
你是否在探索科学的方法来解决这些大家普遍面临的困境?
过去的半年时间,笔者越发体会到科学系统的方法在提高工作效率方面所发挥的积极作用,通过几个月以来的实践以及相关阅读梳理成文,希望这篇西方关于团队模型的科学方法可以给朋友们带来触发式的一种思考。
正如吴军在硅谷来信中的一篇文章中提到的,“在思维方式上,东西方有很大差别,东方人比较浪漫,比较喜欢依靠人的力量,很多事情的成败要看人的悟性。西方人比较死板,喜欢寻找一些方法,使得任何人使用了,都能够获得成功,可操作性就是这样一个重要的思想方法。在公司成长到一定规模后,很难靠人天生的沟通能力去管理,因为我们沟通能力其实已经被基因限制死了。一个人只能有精力和150个人打交道。因此,这时候就需要有系统的方法,有可操作的步骤对大组织进行管理,完成大事情,成功也才可以复制。”
理想团队协作者模型
同时具有谦卑、渴求和聪慧三项品德的团队成员将是理想的协作者,可以保证最佳的内部环境,更好地应对外部竞争。
1、一个不谦卑的人将不会展现弱点并建立基于弱点的信任,不能建立信任将使他们不能坦诚地参与良性冲突并且担当责任。他们很难做出或执行对自己不利的决定。
2、一个缺乏渴求的成员,将不愿参与让他感到不舒服的冲突,宁愿选择让其他同事对他们自己的行为表现各自负责,或者不会去设定无论如何都要达成的结果,而宁愿选择更容易实现的目标。
3、一个不聪慧的人将最有可能在团队建设的过程中,尤其是需要有技巧地参与富有成效的冲突和让人们为其行为负责方面,为团队制造不必要的麻烦和问题。
单一品德团队协作者模型
如果团队成员只具备谦卑、渴求或聪慧三项品德中的一项,这个团队会在发展中面临很大的内部消耗成本。
1、只有谦卑:小棋子
只有谦卑而没有渴求或聪慧的人,在团队中就是个小棋子。他们心地善良、为人谦和、能与人愉快相处,他们感觉不到达到目标、达成业绩的迫切,也没有能力与同事建立有效的关系。他们通常会在谈话和活动中被忽略,并且对团队绩效影响甚微——无论好坏。无名小卒的小棋子不会掀起大浪,所以他们在重视和谐、同时也不要求绩效的团队中可以生存很长时间。
2、只有渴求:推土机
那些只拥有渴求而缺乏谦卑和聪慧的人被视为“推土机”。这些人致力于达到目标,但他们只关注自己的利益,没有意识或顾虑到他们的行为将会如何影响他人。推土机是团队的快速破坏者。幸运的是,不同于小棋子,他们会因为突显而很容易被发现。真正重视团队协作的领导很容易识别并开除他们。但是在只关注生产绩效的组织,推土机能够活的很好并且在很长时间内不会被调整。
3、只有聪慧:万入迷
那些拥有聪慧但缺乏谦卑和渴求的人是“万人迷”。他们幽默风趣,甚至讨人喜欢,但是他们对团队及成员的长期利益缺乏兴趣。他们的社交技能有时能帮助他们比推土机和小棋子在公司生存更长时间,但他们对团队的贡献微不足道。
两项品德团队协作者模型
如果团队成员不是严重缺乏某一项品德,可能不会对团队建设造成严重妨碍,团队成员可培养程度要高些。
1、具有谦卑和渴求,但缺乏聪慧:意外混乱的制造者
具有谦卑和渴求品德,但明显映乏聪慧的人是“意外混乱的制造者”。他们真心地想服务团队,对他们相应得到关注和荣誉并不在意。但是,由于他缺乏对于他们的语言和行为如何影响他人的理解,将有可能并非故意地在团队中制造人际关系问题。
2、具有谦卑和聪慧,但是缺乏渴求:招人喜爱的懒虫
具有谦卑和聪慧,但缺乏适度渴求的人是“招人喜爱的懒虫”。他们不求上进,但善于和同事相处。遗憾的是,他们倾向于领导让干多少干多少,几乎不会主动完成更多工作,也不会主动地志愿完成额外的工作。此外,对于完成所在团队的共同目标激情有限。
3、具有渴求和聪慧,但缺乏谦卑:圆滑老练的政治家
具有渴求和聪慧,但缺之一嫌卑品德的人是“圆滑老练的政治家”。这些人聪明伶俐,雄心勃勃,在工作上心甘情愿并极其努力,但是这些仅限于对自己有利的情况。遗憾的是,因为他们非常聪明,圆滑老练的政治家善于将自伪装成谦卑的样子,这使得领导者辨识他们并且指出其破坏行为变得非常困难。等到领导者发觉时,这种圆滑的政治家可能已经将团队中那些更谦卑从而容易被操纵、被打击的成员搞得伤痕累累,对团队协作造成了毁灭性的后果。我们多数人都和圆滑老练的政治家一起工作过,在领导者偏向于更多奖励个人绩效突出者而非团队协作者的公司中,他们的职位容易升得很快。
总结
通过科学的方法,我们可以建设和评估自己的团队。同时笔者也认为,不只是团队建设需要科学模型,任何事物的发展都应该具备规律性,努力拥有一颗善于洞察事物发展规律的心灵。
【本文由“小犊言商”发布,2017年07月22日】
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