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在拼多多 商家的一个举动中,体会信息差的格局

在拼多多 商家的一个举动中,体会信息差的格局

作者: 安洁儿自在 | 来源:发表于2024-08-27 11:17 被阅读0次

    作者 | 安洁儿自在

    01 拼乐高玩具

    一个人想要做成一件事情,倘若心里的想法比较坚定的话,会想各种办法去做,即使最后就是做不到,至少也尽到力了。

    比如,最近在拼一个乐高玩具。那是前年夏天和孩子们去乌镇旅游的时候,逛商店买的,只是买来之后拼了一点就一直放在那里没动。

    自从前阵子花了两三天时间把1000多片的黄鹤楼拼完后,想起了这个被尘封的乐高玩具,就拿了出来想把它拼完。

    不论是拼图,还是拼乐高,在一定程度上挺磨炼人的耐心和毅力的,在这个过程中会一次次感觉到快做不下去了,但是常常也会从山重水复疑无路做到柳暗花明又一村。

    拼乐高的时候,沉下心来认真拼,拼的进度还是挺快的,然而好景不长,很快又遇到新的问题,就是发现缺少了一些件。缺少的件可能是无意间丢在哪里找不到了,也可能确实就是少了。

    拼乐高一旦缺少件,就很难正常拼下去,这真让人挺挠头的,做一件事情常常就是这样,好景坏景都会有。

    这时候,长成哥提醒我说,缺的件应该能补。

    02   补件

    于是,我上网去查卖这款玩具的店铺,京东,淘宝各找了几家,逐家询问能不能补件,有的直接就说补不了,因为产品不是从他们这里购买的。有的引导我在他家再购买一个。有三家说可以补,问我缺少了多少。

    我赶紧跟他们说,等统计好了就回复。昨晚,花了一些时间,慢慢捋出来,把缺少的件一个个圈出来,统计好,然后发给说可以补的商家们。

    等照片都发过去之后,他们的态度又突然变了,要么说补不了,要么说价格没法算,或者比较友好些说看一看,不一定能补上,好像挺为难的。我有些小失望,不过到睡觉时间了,就先休息去,等明天再继续想办法。

    生活中,遇到难题一时半会儿找不到解决办法,不如先暂时放一下,补充好精力,也许过后能想到其他的办法。

    今早起来后,脑海里突然想起了拼多多,这个被我下载了好多次,又删了好多次的软件,这个我几乎不太在上面购物,下载了还怕占空间的软件。

    网传有关于拼多多的一句话是:我不嫌弃你穷,你也别嫌弃我low。这次我想,既然在京东和淘宝上都找不到办法,不妨上拼多多看一下,不过心里并没有抱太大的希望。

    因而立刻下载了拼多多,在上面搜索,询问。同样的问题发了好几个店铺,有的没有回复,有的是机器人回复。

    其中,有一家闪现出了一个图片,就是关于补件的信息,图片上说可下载这个玩具品牌的app,在它的官方app上可申请补件,图上详细的指导。还有一家用文字提供了相似的补件信息。她们都没有多余的询问和考虑,而是纯粹地提供了信息帮助。

    看到这个补件信息,我很惊喜,或许它很平常,但是却不是每个商家都会告诉你的。多数的卖家得知东西不是在它家购买的,都直接说不行,或者没有下文了。

    我马上下载了这个玩具品牌的app,此时才好好看了一下包装盒,盒底还贴有专用的流水号码,之前没有留意到它是一个品牌,原来它有如此正规的售后方式。

    在上面确实找到了专业的补件窗口,而且第一次补件是免费的。

    03  信息差

    事情进展到这里,不管最后是否顺利完成,这个解决的过程让我挺感慨的。有时候所谓的没有办法,是相关的信息掌握的不够,还有解决的思维没有拓展出来。

    没想到,最后给我提供了有用的信息的,竟是拼多多,这个被我忽视和带有偏见的软件。原先一想到它就是助力,助力,助力。这次,它却给我助力了。

    在这个世界上,能量是流动的,你以为自己在付出的,其实不一定在什么时候也从中受益了。

    此外还觉得,人与人之间的差异,有时候也在信息差上。

    在有些领域,一些人自己付出了时间和行动,所以他自然掌握了比外行人更多的信息。而有些信息别人知道,发给你也是分分钟可以做的事情,但是未必一定愿意告诉你。

    从商人谋利的角度来看,或许是微薄的利益,不足以让他重视。这也没有可怨的,未必人人都要做圣人。

    重要的是,一个人自己要锻炼出搜索和查找信息的能力,通过自己想办法,查询到有效信息,会有成就感的。当遇到有人真的无私地跟你分享了信息,在感恩的同时,也要去体会和学习这样的格局。

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