超预期

日月星辰无所谓好坏对错痛苦或幸福。好坏对错都是人的尺度，不是大自然的尺度。幸福与痛苦也只存在于人的感觉之中。

人以什么来判断好坏对错呢？一个最重要的标准是心里预期。由于每个人的心理预期不尽相同，因此，对事物好坏的评判标准都不一致。

幸福感与预期值

央视一度曾经随机采访路人，询问他们：你幸福吗？ 答案各不相同，一时成为笑谈。

幸福没有绝对的标准，只与每个人的心理预期有关。

贫富悬殊的年代，个人的幸福感普遍较差，因为少数人占有巨额财富，而绝大部分人是被平均的那个人。相反，较为公平的时代，尽管绝对生活水平不一定高，但幸福指数却更高。这就是为什么很多人会怀念过往那种清贫而快乐的日子的原因。幸福是个比较级，彼此都相差不多的时候，总觉得自己还比别人过的强呢。这与他们的预期密切相关。管理预期可以提高人们的幸福指数。因此常常需要忆苦思甜来提醒人们知足常乐。

当然，预期也可以被用作挑动人们对社会对政府不满的工具，从而引发动乱。这在世界各国的历史上屡见不鲜。

《孙子兵法》中讲：以正迎，以奇胜。正，是常规，是大道，是保证自己立于不败之地。而奇是非常道，是超乎预料，是出其不意，也是获取胜利的关键操作。

人们常说的是非对错，痛苦幸福，都是基于一个常规的、司空见惯的基准而言的。比如说这个人个子高，那个人个子矮，这都是基于常人的平均身高而言的。

同样众人口中所言的痛苦或幸福，也是基于与周遭人们生活的平均状态作比较。因此就个人而言，每个人的幸福标准各不相同，这与他们过往的阅历和生活状态密切相关。一个真正经历过艰难困苦、生死考验、历经磨难的红军战士，劫后余生，抱怨甚少，总觉得生活是幸福的。

对社会不满的人往往是那些看上去过得还不错的人。反而是底层民众对国家对政府抱怨甚少。

那些养尊处优，在优渥环境下长大的孩子，可能在常人习以为常的生活状态下，仍常常觉得痛苦、焦虑和不尽如人意。因此，为了孩子的幸福，有意识地让他们体验一下生活的艰难困苦是非常必要的。

运用超预期可以在生活中获得很多意想不到的效果：

比如谈恋爱

人们通常只关注看得见摸得着的东西，如长相、财富、家境、学历等等。但是如果你能在此基础上还能时不时地表现出一些意想不到的才艺、技能、经历或勇气，这就是你的亮点。你在取悦对方的时候不时创造一些惊喜，这对于加强彼此的好感很是添彩。

即便是多年的夫妻，平淡的生活， 也要时不时创造一些小的惊喜，或在节假日出去走走，去体验一下不一样的生活节奏。这样的人生才有滋有味，活得不累。

预期与超额收益

你若想获得超额收益，必须在常规的经济数据之外，或在上市公司财报资讯中发掘一些常人看不到的潜在机会或潜藏的风险。否则就只能随波逐流，靠天赏饭。

同样，在众多提供同质服务的同行中，你总能提供一些特别的、超预期的，至少是可以打动对方、感动对方的服务，你就能赢得超常回报。

你看苹果的新品发布会或者某个新品汽车上市，厂家都会千方百计保守秘密。这不就是为了给大家一个惊喜吗？

假如你的上级还没有要求，你已经做到了他想要的东西，不仅时间提前，质量也远超他的预期，你被提拔重用是迟早的事。

有的人总觉得自己兢兢业业，不迟到，不早退，领导交办的任务都圆满完成了，为什么得不到重用？我告诉你，因为你所完成的工作都是领导预期内你应该完成的事情，所以你就没有超额收益。满足于常规，也就意味着平庸。

预期与信息

由于预期跟对方获取信息的多寡有关，因此聪明的成事者通常总是说的少，做的多。说的太多只会提高对方的预期，一旦你说的又做不到，就产生很大落差。

降低自我预期

降低自己的预期可以提升我们的幸福指数。因此，查理芒格说：不可对人性有太高的期待，人性是经不起考验的。

人性与太阳都不可以直视。

当你对他人不再抱过高期待的时候，特别有助于自愈焦虑与不满情绪。当遭遇困难与不幸的时候也就不会有太多期待。这样无论是谁施以援手，都会感恩戴德，倍加珍惜。

预期与文艺

电影、小说、电视剧，讲述故事最忌平铺直述，需要既合乎情理，也要有着离奇、曲折、出乎意料的情节和故事。能被人猜中结尾的大都是弱智作品。描述的人物场景也许是大众熟悉的，但他却做到了你可望而不可及的事情，发掘的意义、价值是那样超乎人们的认知，这才是水平，才可能引来赞叹，获得高分。就像我们在梁晓声的作品《在人间》中所看到的那样。

总之，生活需要创造性。 不平凡的想法，不平庸的追求，不一般的努力，才会成就不平凡的人生。