经营理念二十三条：
1、经营要顺应顾客的需求，创造顾客的需求。
2、经营要不断实施好的想法，发挥企业的社会影响力，为社会变革做贡献。
3、经营要独立自主，不能落入任何企业的旗下。
有自己的想法和做法，不是以自我为中心，而是独立自主。建设理想的企业，必须是一群具有正确思维的人，向着既定的目标，用正确的方法进行实践。
4、经营要正视现实，与时俱进，积极主动。
如正视销售不佳这一事实，首先从时代背景、社会环境及顾客心理层面进行分析，然后探讨采取什么样的对策。经常问自己，要改变我应该怎么做，发挥主观能动性，积极地进行变革尝试。
无论个人还是企业，若已习惯惰性地等待机会，那么最后可能与机会失之交臂。一旦发现机会，就积极主动地去争取，并且马上付诸行动。成功需要客观的要素和主观的能动有机地融洽。只有坚持这样一直做下去，企业才可能业绩长青。
5、经营要营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境。
让每个人都能重视团队合作并相互尊重。自我管理是成熟的标志之一，无论到哪里都能生存，不管是什么环境，凭你的工作都能生存。自我反省，即反省自己的行动和行为，并想好下一步该怎么做。制定计划、执行、反省、运用到下一步的行动中，自己驱动，进入循环轨道。
团队工作最差的状态是，程序僵化、形式化以及表面化。强调工作就是要为出成果而去做，去行动，去执行。员工之间、上下级之间要互相尊重，每个人在展示个性的同时，能够容忍他人的缺点。
6、经营要活用国际智慧，确立公司独特的身份，开发年轻人最为推崇的商品和事业，实现真正的国际化。
如今年和去年没有变化，公司就要破产。过分关注仿效其他公司的做法就是最大问题。一个企业没有自己独特的有别于其他企业的行事风格，企业就不可能发展成长，必须认清一个道理：同质化等于死。
商品和事业必须由自己开发，而且每年都有变化和创新。
7、经验必须以唯一与顾客直接接触的商品和商场为中心。
根据顾客和这个时代的潮流及时进行调整，每个部门都要思考，财务也一样。思考这个动作与顾客、商品、商场之间的关系是怎样的，如何认识商品和商场的，将来应该是怎么样的一种状态，怎样做才可以为商品和商场做出贡献。
8、经营要建立对公司效益最大化的全员齐心协力，各部门联动的机制。
希望每个部门都能积极开放，跳出本部门的圈子，建立自己的工作与整个社会、整个世界连在一起的积极的思维方式。
9、经营要强调速度、干劲儿、革新、执行力，不要保守。
在去年的基础上，考虑再加上一个α，不断地增加其附加值。想好了，就积极行动。
10、经验要光明正大，赏罚分明，提倡彻底的实力主义。
建立能使人愉悦工作的公开、透明、高效的组织氛围。
11、经营要提高管理的品质，彻底杜绝浪费，经常考虑损益，执行高效率、高分配。
12、经营要对以往的成功和失败进行彻底的分析和记忆，作为下一次成功的参考教材。
具体内容、构成失败或者成功的原因，其中的因果关系，进行透彻分析，不是抽象泛泛而谈，针对每一环节，具体的分析思考，总结经验，记忆所有信息。比一般的评论家、学者更善于学习，更善于分析研究并进行记忆。并把这“记忆”运用到下一次的事业中去。
13、经营要积极挑战，不能逃避困哪，回避竞争。
个人、企业均如此，不挑战，就没有成功。要有“非把它拿下不可”的坚强意志。每做一件事，都有困难和竞争，试图逃避困难、回避竞争的企业是不可能成功的。不要去做谁都想做、谁都能做的事情。
只有去挑战大家认为很有难度的事情，才能从中找到生存之道。为了达到成功的目标，很多时候，“窄门”是一条通往成功的捷径。
未完待续。
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