客户需要的是“洞”,而不是”钻头“。
钻头只是帮他们实现需要的工具的手段,没有“洞”的需求,他们根本不需要你的“钻头”。
而当竞争对手生产出更具优势的产品或者方案,解决他们对“洞”的需求的时候,他们就会抛弃你的钻头。
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本文标题:发掘需求,而不是提供工具
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