引子:民间的智慧沾着地气儿,具有活泼泼的生命力。
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前些时日,因定制旗袍,各种机缘巧合,在世纪金花的高订裁缝店遇见了胡师傅:中等身材,身手干练,一双犀利明亮的眼睛嵌在兵马俑典型的脸庞上。
高手遇高手,让对方服气的往往来自专业技术的较量:段位相差悬虚者,深交会存在障碍;段位不相上下者,在较量的同时彼此还会生惺惺相惜之意。
1. 一眼就看出他的水平,他就应匹配这样高端的机子。大师傅拿着用上等金丝绒布料制成的晚礼寻专业机器修改,找到胡师傅。大师傅展开晚礼,刀起线落,哒哒哒几下,衣成,遂悬挂起熨烫,因衣之美引起过路人驻足赞叹。事后,大师傅的亲密伙伴问胡师傅:你怎么愿意将这么高端的机子给他用?看衣服布料就可知,胡师傅如是说。
2. 难伺候的更好,没关系,我就收Ta两份的钱,一份是本来要收的,另一份收伺候Ta的钱:某日来了一位暴发富,浑身上下全是奢侈品,举手投足全是暴发户,一张嘴就说我这条裤子多少多少钱,要仔细的换拉链,还带着不屑之气。得嘞,换,我就收你两倍的价钱。
3. 来客先打量,从头扫到脚,估摸对方的经济能力,然后报价:换个拉链儿,其实就是五块钱的事儿,最后一开价八十。只因对方穿了件莫斯基诺羽绒服,事实上不论是五块钱的付费还是八十元的收钱,我都会仔细弄慢慢弄用心弄;
4. 裁缝永远是在给别人做“嫁衣”。自己当了一辈子的裁缝,答应给女儿在成人礼给她做一套漂亮的衣服,到现在她都大学毕业工作,我还没兑现。
5. 失去的就失去了,永远不会从来,惜当下。胡师傅说他女儿很乖,小时候学习就没让他俩口子操心,成天与老婆忙着做衣服,还没给女儿做上一套。好在女儿懂事,现在也有出息。就是觉得亏欠女儿。
6. 我也会糊弄顾客。胡师傅说,活干也干不完,就熬夜,熬夜吧,就会瞌睡,那就抽烟提神。这也不是长久之计,还是有一边抽着烟一边打瞌睡的时候。有一次,烟就烫到了顾客高段定制的衣服上。这可是大事,我当时可是赔不起啊,就想到了就地取材因地制宜的方式,在被烫的地方缝补成装饰。顾客问,我说这样设计好看,顾客经过我一忽悠,也觉得比原先好看。
7. 专业就是底气,专业强了,咱说啥就是啥。有一次一顾客要改一奢饰品大衣,本来要保持原样是长款的,最后被我改成了短款,对方还对我赞不绝口:因对方穿着也确实好看。而被改成短款的真正原因是衣服在我下剪刀的时候剪错了位置,那就花心思将功补过。所以啊,人生没有白走的路。
8. 脑子要活,手脚要快,要会总结,用心做事,事儿一般都会成,就是时间早晚的问题。我这一辈子就是这么过来,从乡下来西安市,一穷二白,到现在凭着手艺,在西安买了三套房,存款若干。拥有一批非我不“改”的高端客户,这都是做事儿做出来的,口碑与人品直接挂钩。
9. 对接顾客时,多听少说,说就要说到点子上。
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