今天推荐的是《重启:打破思维局限的问题解决术》
这本书为我们阐释了一种神奇的问题解决术:重合思考法,这是一种只要填一张图,就能重启大脑、解决问题的有效方法。运用重合思考法,可以帮助我们跳出长久以来的舒适区,打破思维局限,找到解决问题的办法。
读书收获:1.发掘客户的特色,发现目标用户的心声,利用重合思考的方法,将二者结合起来,解决遇到的问题。
2.不仅要从自己的立场出发,也要站在对方的立场上思考问题,通过磋商找出双方需求的重合点,这是解决问题不可或缺的条件。
3.有句话叫做“公司的常识放在社会上却不合情理”,在一家公司里工作久了,就会抱有一些对自己而言顺理成章,却与社会产生分歧的想法。
4.如果不能了解切实困扰着顾客的问题所在,就会凭空想象出符合我们心意的解决方法,然后试图去解决问题。
一句话总结:“重合思考”是一种只要填一张图,就能使问题得到解决的思考方法。
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