001了解客户。想要达到成交，必须要做到了解客户需求，写文案就需要了解客户心理，什么样的方式能激发客户立刻下单。
002赢得客户信任留住客户。建立友好的信任联系是留住顾客的重点，销售出售的并不是产品，而是销售者本人。做企业，除了产品本身的质量，更重要的是企业家品质。
003只有尝试才进步。没有人可以一步到位，不断地去做和尝试，过程中总结经验，也可以看看做得好的人是怎么做到的，持续进步。
004定期回访。产品出售到客户手中，并不代表就完成了交易。后续需要定期回访才会给客户带来更好的体验，客户体验受到重视。继而持续成为你的客户，也可带来更多的客户。
005打造峰终体验。让顾客体验到最开心也能让顾客最记住。
006真诚对待客户。真诚对待客户，始终积极利他，久而久之客户也会被感化，她们也会更加认可我们。
007细节决定成败。越是不被看好的小细节，越要做好，别人越不愿意做的事情，自己越要做好。平常的小细节是对顾客一种无微不至的照顾，也是围绕顾客的体验。
008把控第一印象。第一印象决定了别人对我们的认知，社交广能力强的人更能让人认识自己，必须要从外到内让自己得体并保持好状态和形象。
009不断让自己心理变得强大。
010不停智造惊喜。定期不定期安排活动予以奖励客户，给予他们帮助，为客户创造惊喜。
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