今天,在网上秒了一个小白鞋。买过去之后又觉得颜色有些不大好看,因为看到店里面也还有库存,所以我便很快联系了客服,想问一下能不能换另一个颜色。
结果客服告诉我,没法换,如果想要换,除非退掉再重新拍一个。但是我这个本身就是秒的,退回来再拍价格又不一样了,所以只能接受原来选的这个颜色,反正仔细看图片后觉得也差不太多。
后来我再一看,这东西还有运费险,我想,这客服也真是的,既然有赠送的运费险,为什么就换不了呢,我收到货以后重新再要求换一个不就行了吗(但是其实也没必要)像这方面,有些店就做的很好,有些店就做的差强人意,可能做的好以后因此就留住一单生意,做的不好的就这一锤子买卖,下回顾客都不愿意光顾了。
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