星币商城，是网易旗下易信App中的积分商城。用户可以将星币折抵现金，换购商城里的“电话时长”、“限量商品”、“易信周边”等商品。
星币商城是一个经典的“积分商城”系统，功能完整，流程清晰，但仍存在一些不足之处。此次改版设计，我将从分析产品需求入手，分析现有的信息架构和主要交互流程，提炼出改版时需要关注的点，并对一些具体页面给出改版建议。
一、产品需求分析
1、业务需求
一款积分商城产品总是承载着庞杂的业务需求，易信星币商城亦不例外。我们可以通过商城首页、商品详情页等主流页面现有的信息元素和页面布局，理清星币商城的业务目标。
从产品规划者层面来考虑，积分体系的目的主要有：
1）通过积分培养用户习惯，增加用户黏性。积分是产品内的虚拟货币，是激励客户和引导机制的载体。产品通过积分系统，可以刺激消费者消费，相当于一种变相营销手段或者运营策略。互联网积分体系的背景其实是从传统行业的消费场景（零售业、航空业、银行业）演进过来的。这些传统行业是对用户消费行为的一种回馈。用户可以通过消费积累积分从而获得更好的服务。
2）整合网易多款商城产品，作为引流入口。星币商城首页在显眼位置放置了多个推广外链入口，并将这些外链做的十分巧妙，让用户没有非常强的抵触心理。同时，一些看似普通的商品展示入口，事实上并不引入星币商城自己的产品详情页，而是通向网易其他商场品牌的产品页面，这一流程并不会让用户产生强烈的跳跃感，同时也弥补了星币商城本身产品不足的劣势，十分值得借鉴。
3）积累操作(消费、学习等)行为，获取相应数据。
4）鼓励用户开通易信支付，并且绑定银行卡。尽管用户积累的星币可以抵消一部分金额，大部分商品还是要求用户支付一笔小钱，这就进一步要求用户在易信中绑定银行卡。
5）增加广告和销售利润。这一点相比前几项，在长远的战略上讲相对次要，然而却在短期内给易信带来了可见的盈利。
2、用户需求
目标用户&用户场景：1）偶尔进入星币商城，无目的的浏览，如果有需要、喜欢或十分划算的产品，会选择购买的轻度用户；2）每天进入商城签到攒星币、关注商品上架情况、希望通过日积月累换取心仪商品的重度用户。
针对目标用户及所对应的使用场景，对于目前的星币商城的页面来说，有以下两方面的优化建议：
1）对于轻度用户，需要用有吸引力的页面形式和内容（首页上有趣的banner条、热门兑换产品排行榜等）引导用户进行浏览，进而做出购买行为。
2）对于重度用户，需要简化每日签到流程，同时增加兑换商品快到期时的提醒功能，避免用户错过兑换时间。
二、信息架构分析
1、信息架构树状图
为了分析星币商城信息架构的设计方案，选择了In进行对比分析：梳理了易信星币商城和In的In币商城的信息架构，并绘制信息架构树状图，进行对比分析
1）星币商城
2）In APP in商城
2、共性及差异分析
差异点：
星币商场。Tab页面分别为首页、我的战利品、问题与说明，逻辑思路为日常任务+浏览产品→我的订单→问题与反馈，和购物类产品逻辑类似，用户上手较快，但不容易引起用户对于赚积分和花积分的兴趣。
In币商城。Tab页面分别为首页、赚更多、花in币，页面逻辑是围绕积分做文章（赚积分、花积分），较容易吸引用户做任务，但可兑换产品在首页最下方，且占据面积较小，对用户的吸引力不够。
共同点：
采用底部tab栏切换主页面；签到功能都在首页较醒目位置；首页均有精选产品宫格列表
3、卡片分类
1）提取功能卡片
提取功能卡片
进行卡片分类（挑选了2位同学，进行卡片分类）
用户1 学生 男 研究生一年级 曾使用过星币广场
用户2 学生 女 研究生一年级 没有使用过星币广场
二、交互流程分析
三、星币商城改版树状图
四、星币商城设计交互稿
设计说明：
1、星币广场首页进行了较大的改版设计：
1）在页面顶端增加了签到栏，方便提醒用户进行签到操作
2）将banner条位置移到页面顶端（签到栏下方），增强其可见度
3）根据卡片分类法及用户调研结果，参考竞品设计（In App）将原有的常用分类修改为兑换商城、幸运抽奖、赚取积分，增加用户对积分活动的积极性
4）专题推荐区进行了删减，只留下热门兑换、易信专享，使页面更简洁明快（用户可通过常用分类来寻找产品）
2、我的战利品，改名为我的兑换，突出积分兑换的概念
3、在问题和说明页，增加联系方式的子页面
将问题和说明中提及到的联系方式单独列出，方便用户有问题时及时联系沟通
4、其他说明：
未进行改版的页面，以软件截图示意，未绘制线框图。
具体交互稿详情，请挪步到百度网盘下载：http://pan.baidu.com/s/1kVnSso3 密码：bc09
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