优秀员工年末辞职跳槽,不为升职加薪却是为哪般?
翻看朋友圈,朋友小林发了一条动态:the first day,是换了新的工作,我颇感意外。
今年受疫情影响,外部环境不好,很多公司业绩都不太景气,小林的公司也受到影响,不仅如此上半年处于半停工状态,小林还降薪20%。
到了下半年行情有所好转,订单开始多了起来,小林负责一个任务重时间紧的大单,期间加班很多,经过3个月的努力终于顺利交付。
然而,拿到项目奖的第二个月,小林就辞职了。其实小林项目奖拿的还可以,马上临近年关了,放着即将到手的年终奖平跳,我有些不可理解,一问之下,小林说,干项目干得太心累了,虽然拿到了项目奖但觉得自己并没有被认可,还是去个能被认可的地方吧。
马爸爸说,员工离职一般就两个原因,钱没给到位,心委屈了。小林是后者。
美国畅销书作家盖瑞查普曼在《爱的五种语言》里告诉我们,影响员工满意度的第一要素不是薪水,而是认可度。大多数人在并不为生存而发愁的情况下,精神需求尤为重要。
偏很多领导认为,我已经付出了的薪水,工作满意度属于员工自身情商的部分,该员工自己调节。但不被认可让很多员工效率低下,甚至在无形中影响客户满意度,这就太可惜了。
《爱的五种语言》告诉我们,通常奏效的赞赏语有五种:肯定的言辞、精心时刻、服务、称心的礼物、身体接触,是赞赏式激励的五个具体形式。每个人适用的赞赏语不同,如果能找到团队成员适用的赞赏语,并给予对应的赞赏,工作满意度会高很多。
下面我们说说五种赞赏语的具体内容。
肯定的言辞:用语言来表达对方的优点。需要针对个人进行具体的肯定,笼统的针对团体说“干得不错”,“大家辛苦了”并不属于这一范畴。
精心时刻:在某一特定时刻,将身心集中在某人身上。具体形式可以是一对一的谈话,也可以是一起做共同爱好的事情。
服务:在对方有需要的时候搭把手。这种服务包括为对方处理一些纷繁琐碎的事情,对方来不及且不喜欢的事情,实在不会,帮对方点个夜宵也算。
称心的礼物:对方心之所需的物品,比如给连续加班的员工带薪调休。
身体接触:亲拍对方的后背,击掌等都有表达认可的意思。
这些看起来还是很容易的,但实际上实行的效果千差万别。究其原因还是其中执行的环节出了问题,书中主要提到了三个方面:积极的心态,真诚的对待,关注对方的需要。
1.带着积极的心态
主动帮别人搭把手的时候,千万别带着一张臭脸,如果因为接受了帮助而影响心情,大家更愿意自己干。
有这么一类同事,对人也挺热情,很愿意主动帮忙干些活,问题在于虽然面色和悦的帮忙,却喜欢愤愤不平的抱怨老板安排不公,谁谁靠拉关系上位等等滔滔不绝的宣泄着情绪垃圾。
负能量是会相互影响的。需要别人帮忙搭把手的人原本已经被工作压得有些吃力,处在即将宣泄的边缘,还要做别人的情绪垃圾桶,无论如何也称不上赞赏式激励。
没有积极的心态,赞赏让人敬而远之。
2.怀着满满的诚意
五种赞赏语的任何一种都不是“份内事”,属于职场的软要求,是正确的事情。但如果正确的事情不是走心的去做,对方不会有被认可的感觉,而仅会觉得自己有点利用价值。即便形式上给予了赞赏,于满意度也无济于事。
之前有个项目开总结会,项目总说我们的策划案不错,却叫错了我们负责人的名字,好不尴尬。
没有诚意的赞赏,对方心里可能会说“呸,恶心的表演。”,不如不说。
3.关注对方的需要
每个人需要的赞赏式激励形式都不相同,如果没有了解对方的需求,激励可能会变成愤怒。
《三十而已》中的钟晓芹喜欢猫,老公每次出差都给她带一个招财猫,家里大大小小的招财猫摆满的一桌子。但钟晓芹喜欢的是养猫,而不是摆件,在他们吵架愤而离婚的时候,这一桌子的“不称心的礼物”也成了罪过之一。
不关注对方需求的赞赏,只是感动自己的徒劳。
总结
赞赏式激励能提高工作满意度,能让我们心情愉悦、更加高效的工作。但做到赞赏式激励也不容易,这需要有积极的心态,慢慢的诚意,关注对方的需要。
唯有真的在这些细节方面下功夫,赞赏式激励才能起作用。
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