同样是投资,同样是奶茶,为什么差距会如此之大?前段时间,跟朋友一起去宝山万达,看到15平米的小吃亭排着长队,走进一看。才知道是一家名叫“一点点”的奶茶店。
原本不在意,但同样的场景在金街一样上演,商家没变,依旧是“一点点”。跟周围冷冷清清的奶茶店铺相比,顾客似乎为了品尝美味,心甘情愿等候半个小时、一个小时...
相信很多人都会奇怪,两家相同的奶茶店,只相隔200米,为什么人气暴涨、排队依旧呢?
据了解,一点点奶茶源于台湾,跟含着“金汤匙”出生的品牌奶茶不同。它最初从地摊做起,原名“50岚”,好在注重品质,才有了现在“人气王”的称号。
位于上海卢湾区打浦桥日月光店,是他们当中最有“资历”的店铺,也是从这里一点点积累名气。大方的包装设计、热情的服务态度、纯正的奶茶口感,都注定着未来的他将会不平凡。
经过一段时间的观察,百通也对一点点奶茶店的营销模式,进行了以下几点分析。
“网红”这个词,不单单是形容各大直播平台的美女主播,对于让人痴迷的美食也很适用。朋友圈、QQ空间、微博都能,寻到他的一丝身影,不难让人感觉“一点点”真的很火。
有了社交平台的一臂之力,品牌名气自然不容小雎。如果节假日不是敢早去买,就一定要做好排队的准备。虽然我们知道排队的店不一定赚钱,但群众“跟风”是常事,而商家要的就是这个效果。
俗话说“百闻不如一见”,对它是否是真爱,就看能否去捧场。一个“网红”长的再好看,没点才艺和特色,真的很难留住粉丝。那么在万千奶茶店中,“一点点”又是如何成为网红“一姐”的呢?
很多店铺在刚刚开业之初,人气不引自来,但想保证这些顾客不会流失,靠的还是产品,奶茶原料是否优质、味道是否独特,都是人气奶茶店必不可少的因素 。
奶茶奶茶,最重要的自然是牛奶和茶叶。可在今天利益当前的时代,有几家奶茶店愿意投入高成本,制作高品质奶茶。根据有关人士介绍,“一点点”在原料上是做了较大的突破。
平常买奶茶多是看口味(红豆、巧克力),很少有机会在茶叶品种上进行选择(铁观音、乌龙茶),而一点点将它细分,似乎档次大大提高。茶好奶也不能差,他们选用的是鲜奶而不是纯奶,口感更好。
在忙着制作的同时,为了不让排队等候的顾客,感觉被忽视。店员也会随时与顾客交流互动,他们有自己的专业术语,解决顾客的各种问题,甚至奶茶做的不好,也可以更换。
不大的店面,每个员工都各司其职。跟传统的奶茶店快速出单,讲究高效率不同。他们将制作流程所需要的工具分散,员工在店内一直走来走去,十分忙碌。如果说其它奶茶店是30秒左右出一杯奶茶,那么一点点大概需要2分钟,不难想象为什么,每次都是一点点在排队。
这样的营销模式,好似在告诉顾客“慢工出细活”。不低的价格,人们之所以愿意买单,不外乎这几点:品牌形象、产品质量、服务水平、营销手段。
当然,现在投资朋友冒然加入,不免有当炮灰的可能性。应当结合发展前景(这样的热度能持续多久)、投资成本(好地段租金不低)、利润收入(目前来看一天几百杯不成问题)来看。
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