马云内部讲话2.0
《互联网时代才刚刚开始:马云内部讲话2.0》，收录了2010年3月至2013年1月期间马云在企业内部的讲话精要。那时，淘宝商城（即现在的天猫）刚开始从淘宝分拆出来，云计算也才起步不久，菜鸟物流还在与合作伙伴的协同认知阶段，至于互联网大金融（蚂蚁金服）计划可能尚在襁褓之中（那时只有支付宝，且书中马云没有提及）。此外，那时的阿里，论收入市值等，也比不上百度。因此站在现在这个时间段（2016年7月的最后一天)来看当时马云的内部讲话，你会发现马云的很多想法、决定和布局所带来的效果和影响是相当巨大的（今天的阿里系，整体及市值已经远远超过了百度）。因此，这本书对于了解马云的战略思想和管理理念，比起很多无中生有的资料和空穴来风的不切实际说法，真诚得多。
当然，书中只能是公开能公开的，经过内部人员和编辑筛选过滤后的内容，而非马云内部讲话的全部实质。不过，对于想了解马云的思想并且希望向他学习的人而言，这本书向我们这种外部读者展示了一个真实的领导者在企业经营、内部决策及互联网大环境的生态化思考诸方面，所体现出来的判断力、战略力和在创业的不同阶段内心对于商道和原则的坚守。
华哥试着把这本书中一些有价值（当然是华哥自己判断的）的内容分类摘录如下：
一 拥抱变化——组织的变革和升级
协同不是新人老人的问题，是组织一词本身的问题。
如果你是企业管理者，协同就是管理者的工作，这是你这份工作的乐趣所在，你必须为之努力。
企业制度基于文化。在健康、良好、持久、真正的中国本土文化上建立价值体系和干部组织管理体系，产出人才，这也许是阿里巴巴可持久发展的东西。
组织一定是靠共同的使命团结起来的。团队的理想是这个团队所制定并要达到的共同目标。
二 企业的管理运营及战略
什么叫创新，就是认真地玩。
企业做大做小都是结果，做好企业才是我们的目标。
企业运营到一定程度，或读书到一定程度，学的都是哲学。怀疑不怀疑，用与不用，在于度的把握，高手和低手之间的区别就在于度的把握。
慢中的运动和运动中的慢，是太极拳中的道理。一个企业也应是这样，领导者要控制节奏：懂得什么时候该动，什么时候不该动。
创业者是一种精神，永远打不垮的精神。
客户要的是什么？客户要的是体验。产品要的是价值。公司要的是对社会的贡献。这三者做好了，企业一定会好。
金庸小说是对儒释道最通俗的解读。我在公司里面倡导儒释道的一个思想就是认真生活，快乐工作。
中庸的“中”我理解是一个动词，是中，是打中的中，是最恰当的时刻和位置，黑白交集之点。
战略得基于愿景。不是说明年的战略是什么，那不是战略。
赢在细节，输在格局。
三 企业文化建设和遵守商业规则
阿里人很简单，坚持原则！不破底线，公司价值观和使命是底线。
底线在公司内是价值体系，公司外那就是客户第一，员工第二，股东第三。
以正治国，以奇用兵。国家是用正气来管理的，何谓正气？那就是公正，透明，稳定。以奇用兵，对付敌人是用智慧的，奇乃智也，对自己的员工用智慧，那是胡扯。
四 人才理念与员工成长
用人要疑，疑人要用。（用人疑，不是疑对方的人品如何，而是对能力的怀疑。如果用人不疑，对方有可能没有能力做好要做的事情，也有可能会无视企业规则，乱来捅漏子（这段斜体的内容是华哥自己加入的理解）
做自己想做的事情，才最重要。
人一定要撞过几次墙才知道砖头是硬的，要认清楚自己想做什么，可以做什么。
每个人必须为自己所干的事情找到快乐的方向，要有乐观主义精神。
人一辈子就是一个旅程，不过3万多天，我们得开开心心的。
五 认识自己
如果我没有在十三四岁开始到西湖边上学英文，跟老外交流，就不可能有我今天对西方思想的理解。
我和经济学家、管理学家的区别在于，他们是做他们的学问，我们是用行动改变世界。
……当然还有很多有价值的内容没有摘录，因为华哥看书的时候就只对这些做了标记，有些章节甚至根本没有做标记，因为有时手中没笔，怪我咯！
怪我咯，别当真！
在马云的内部讲话中，马云认为，商业帝国的时代已经过去了，追求商业生态更加重要。当然，华哥知道马云做的都是平台，平台自然是追求生态化（万物共存）而非帝国化（强制和征服）的。不过这个思想对于企业经营者来说，是不是可以借鉴用来帮助自己的企业转化原有固化的竞争思维呢？
马云喜欢金庸，跟着马云创业的“罗汉”们和高管们，都有一个金庸小说的人物外号，像马云给自己起的外号就叫“风清扬”——俨然一个世外高人模样。当然，我想这并不是追求好玩，而是马云从金庸小说中读出了中国传统的儒释道文化，并结合在企业经营管理上。同样马云也练习太极，从太极中感受虚实、阴阳等变化用于企业运营管理。
我想在若干年以后的管理学课堂上，马云会被以管理大师的身份被讲述。因为很重要的一点是：马云的管理思想是中西结合并成功实践过的。
站着说话不腰痛，有本事你上啊！
今天马云无疑是我们这个时代极大的成功者，很多人甚至把他当作神一样地来看待。但是通过读《马云内部讲话》，应当了解在光环的背后，他是一个真诚而务实的人。作为一个有着几万名员工的企业领导者和掌舵人，在他面对企业转型和内部修正时，那种反复思考所带来的精神折磨，那种纠结于内心的焦虑和判断，不是谁都能够轻易承受的。我想，如果换作我处在他的那个位置，我的内心会是崩溃的。
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