生活中,我们是不是常常有这样的感受:当接到一些理财、保险的电话时,第一反应就是挂掉电话,懒得再听;在超市购物时,导购向我们推销这样那样的商品,都会默默走开,去其他地方自由选购。
随着时代的发展,大多数人对那些传统的销售行为,比如陌生拜访、电话销售、群发邮件等,越来越有一种抗拒的心理,觉得买自己需要的东西就好,不需要这样那样的推销。
对于这样的大众心理,作为销售人员,又该怎么办呢?Sophie在《PPT演讲力》一书中,给我们介绍了3个非常实用的小秘诀,帮助正陷入销售困境的人,在短时间内快速成为营销高手。
一、抓住客户心理,让客户对自己产生信任感。
知名美妆博主李佳琦就曾在2018年双11,与马云比赛卖口红,结果完胜,就是利用一些小技巧,快速取得客户的信任,让客户相信自己所卖的产品,从而产生购买欲望。
李佳琦会主动批评一些品牌太小气,连小样赠品都不肯送,吐槽一些口红颜色,不推荐大家使用,并且劝粉丝谨慎下单,不要乱买。观众一听,觉得李佳琦处处都在为他们着想,自然而然就对他产生了信任感。
还有一些收费课程,也是采取一些先免费学习几天,让客户感受到价值后,产生信任的心理,从而自愿购买整个课程。
图片来自网络二、打造个人IP,增强客户对产品的信任度。
著名画家毕加索除了拥有高超的绘画技艺外,营销手段也是首屈一指。他每次在卖画前,都会先办一个画展,召集大批熟识的画商来听他讲故事,结果他的产品得到了很好的推广,不仅获得了丰厚的报酬,还在有生之年,亲眼看到自己的画作被收藏到卢浮宫。
而同样作为绘画大师的梵高就不一样了,虽然他的绘画技艺更胜一筹,但因不懂得营销,直到死都是穷困潦倒。
那么,我们该怎样打造个人IP,才能增强客户对产品的信任度,将产品推销出去呢?作者介绍了几个好方法。
1、在影棚拍一张职业形象照,统一使用在所有平台上,取一个富有个性的名称,方便粉丝识别。
2、在个性签名中,用一两句话介绍自己是做什么的。
3、利用图片、文章、音频、视频,在各大平台上传播所拥有的专业知识,在不断教别人取得成功的案例中,扩大自己的影响。
当受益的人群越来越多,影响越来越大,就会得到各个知识付费平台的邀约,成为该行业的标杆和领军人物,客户对你及产品的信任度也就会越来越高。
图片来自网络三、利用优惠技巧,让客户感觉物有所值。
在售卖产品的过程中,如果我们一开始就主动亮出价格优惠多少,客户肯定还会想继续得到更多的优惠。如果我们采用一些优惠技巧,效果就不一样了。
最常见的就是限时限购了。在商品促销时,我们经常会看到这样的字眼:“仅限三天”“错过一次,再等一年”“秒杀”“等。当这些字眼刺激我们的眼球时,是不是会有一种赶快购买,再不买就来不及了的感觉?
国外研究表明,在商品的销售过程中,如果加上“限购”二字,其销量就能提升50%。
知名美妆博主李佳琦可是深谙此道。他每次在销售商品时,都会用一种急促的语言告诉观众,商品不多,赶快开抢,结果不到一个小时,观众在这种疯狂购买的氛围中,将商品一抢而空。
图片来自网络还有一种方法就是限优惠。我们在给予客户一些优惠时,需要用一些回报来让客户觉得捡了个大便宜。
比如客户在对别墅进行装修时,想得到一些优惠,如果我们直接给予,会让客户觉得这里面可能还有水分,不会珍惜你给出的优惠。如果我们先让他申请成为样板客户,允许公司进行拍照、广告宣传后,再给他一些优惠,客户反而会觉得得到了不少好处。
这样的营销秘诀,你学会了吗?
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