美文网首页楚学友-教练手记
如何与不信任的8号强势客户开场-教练020

如何与不信任的8号强势客户开场-教练020

作者: 楚学友 | 来源:发表于2018-10-06 00:32 被阅读27次
如何与不信任的8号强势客户开场-教练020

电话教练一位九型人格中的8号。尽管是朋友介绍,依然能感受到他的不信任。

教练的主题是关于业务发展中的障碍。他是一个独立BU的负责人。刚开始没有几分钟,他就抛出一个问题:

你懂不懂我的领域,就给我做教练?

我不懂。这个领域,你能当我的老师。在你这个问题里,我能感受到不信任和焦虑。我想这也是你寻找教练的原因。不知道我说的对不对?

对方沉默。

在接下来的一个小时里,我们共同的目标是找到问题可能的障碍。

如果你现在还没有准备好开始教练,我们可以马上停止。如果你选择继续下去,我们可能还会出现一些让你不舒服的问题和场景,如果你不愿意接受和看到,我们也可以马上停止。

继续沉默。

我们对话的意图不是舒服不舒服,而是要一同解决问题。

对。终于回答了。

你我的时间和精力都很宝贵。我们要继续吗,由你来决定。我们是否要面对那些不舒服的问题和场景,也由你来决定。

好,来吧。

之后,一马平川,无所挂碍。

在教练中如果感受到一种攻击性,要有足够的空间和能量去接住和消化,客户的表达被看到了、理解了和陪伴了,就会变得柔软一些。

攻击是一种下意识的防御机制。当内在的压力和焦虑无以复加,教练一句无心之语就有可能将其引发。这些看不到的行为模式潜藏于下,一遍又一遍的循环往复。教练要觉察和理解这种行为模式。

不要害怕终止任何一次教练。锻造强大的心理能量和教练状态,敢于随时终止。

不要成为8号的竞争者和挑战者,要成为和他肩并肩,但是比他后退半步的人。把主动权和决定权交给他。他会主动转过身来跟你面对面的。

结束时,定好了下一次电话教练的时间。

相关文章

  • 如何与不信任的8号强势客户开场-教练020

    电话教练一位九型人格中的8号。尽管是朋友介绍,依然能感受到他的不信任。 教练的主题是关于业务发展中的障碍。他是一个...

  • 资质销售透入如何与客户寒暄

    资质销售透入如何与客户寒暄 常去拜访客户,经常遇到开场寒暄几句,寒暄就是我们谈论的话题很广,随便聊聊。 但是,这里...

  • 如何搞定强势的客户?

    如何搞定强势的客户? 很多销售人碰到强势的客户啊,都会有很强的压迫感,通常被他们强大的气场和咄咄逼人的说话...

  • 20190506 心花园晨练 我的内在在强化什么

    角色:教练,客户:风华,督导:Rebecca 我的收获:教练比较乱、与客户失联可以怎么做—与客户确认状态。这是另一...

  • 商业教练社区-会所沙龙

    如何支持客户创造可持续的现金流? 如何让客户意识到教练费用是教练自己挣到的,而不是客户支付的? 你敢面对你在CEO...

  • 2021-02-09 如何开口就让人喜欢 Day2 日精进Day

    兴华教练分享: 如何破冰开场: 方式一:提问 通过提问,借助当下的时间点与大家互动: 腊月二十八,离春节还有两天,...

  • 12月17-18日学习应用

    问题:如何与强势对象更好沟通? 深入:如何赢得强势对象的认同? 应激反应:激发自己高声、对抗、紧张情绪 强势人员画...

  • 教练式对话

    非教练式对话与教练式对话具有很大的不同,比如: 1)非教练式对话在谈话的风格上是压迫的、强势的,而教练式对话则会让...

  • 浅谈信任

    生活之中,我们处处存在着信任危机,我们又该如何处理这些信任危机?情侣之间的不信任,导致以分手告终;客户之间的不信任...

  • 《日记28—万能开场公式》

    今日与大家分享一个在很多陌生又正式的场合如何开场做自我介绍,如何面试开场更加专业,如何介绍公司,如何主持开场等等。...

网友评论

    本文标题:如何与不信任的8号强势客户开场-教练020

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/sgycaftx.html