所有产品都是由一个个的功能构成,而功能的背后是需求和逻辑。本文将针对微信朋友圈、QQ动态、新浪微博内容发布功能的异同,结合用户场景需求、业务流程找出原因。
书写逻辑:体验环境->产品介绍->用户需求分析->内容发布功能点对比->总结
一、体验环境
手机:小米5S
操作系统:MIUI 9.6.1.0
微信版本:V6.7.3,QQ版本:V7.8.2.3750,微博版本:V8.11.0
网络环境:WIFI良好
二、产品介绍
1.QQ:05年推出上线,产品定位是一款IM工具,QQ动态作为一个独立功能模块类似博客,可以分享图文、视频、小视频等内容,与好友通过互相赞、评论、转发方式进行互动。用户加好友需要双向验证,满足熟人间的强社交需求。
2.新浪微博:09年推出上线,产品定位是“微型”博客的内容社交平台,可以分享图文、视频、小视频等内容,形式多样,与好友通过互相赞、评论、转发方式进行互动。用户通过单向关注即可快速获取其他用户发布的生活资讯,满足陌生人进行互粉互动的弱社交需求。
3.微信:11年推出上线,产品定位是移动互联网时代的IM工具,朋友圈作为一个独立功能模块对标微博,可以分享图文、视频、小视频等内容,与好友通过互相赞、评论方式进行互动。用户加好友需要双向验证,满足熟人间的强社交需求。
三者出现的时间不同、产品定位不同,因此“内容发布”功能的设计也有差异。下面我们结合功能满足的用户需求、运营目的和商业目标异同来试着分析。
三、用户场景需求分析
由艾瑞数据统计,2018年8月微信使用人群统计如下:
2018年8月QQ使用人群统计如下:
微信、QQ的用户几乎覆盖了全年龄段人群,以35岁以下年轻人为主。由于历史原因,微信有很大一部分用户由QQ用户直接转化而来,随着语音功能的加入降低了很多老年人、低文化人群的使用门槛。早一批QQ用户已渐渐不再活跃,QQ用户定位更年轻化。
由艾瑞数据统计,2018年8月微博使用人群统计如下:
微博用户几乎覆盖了全年龄段人群,以35岁以下年轻人为主。用户分为商业机构、明星、网红等大V用户和普通用户,这些人有较强的职业属性。
微信和QQ的用户关系为同学、朋友、同事、亲人,满足用户沟通、交流、分享的社交关系,而微博在满足粉丝关注、评论、转发的社交关系中具有更强的商业属性。
因此,从满足用户和平台需求的角度来看,微信和QQ的内容发布功能差异不大,和微博对比则大不相同。以“内容发布功能-产品-用户-场景-需求”为结构梳理用户场景需求如下:
四、“内容发布”功能点对比分析
微信和QQ内容发布功能大体上差不多,只在子功能点和功能限制上有细微差别,与微博则不同。为了简单分析,这里只考虑发布文字和图片消息。
微信朋友圈内容发布功能流程:
QQ动态的内容发布功能流程如下:
微博内容发布功能流程:
由此可以看出微信、QQ、微博内容发布功能在“功能路径长度、字数/图片限制、子功能点、发布后环境”等几个方面存在差异,如下:
五、总结
产品功能的设计是为了满足用户需求、运营目的和商业目标,每一个功能点的设计与产品的需求和定位息息相关。通过微信朋友圈、QQ动态、新浪微博的动态发布功能对比分析,总结分析如下:
、谢谢观看!我是X蝈蝈,请各位不吝赐教,感谢!
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