社群现在越来越被重视和关注,一提到社群,我们都会先想到微信社群,社群团购,社群营销和一些微商什么的,社群就是一个群体组织,大家为了一个目的或兴趣爱好等聚集在一起,有人的地方就有江湖,就有需求和市场,当下利用社群做营销的品牌产品越来越多,所以应运而生的一个职业–社群师正在成为职业当中的新的香饽饽。
既然是一种职业,那么社群师作为职业就要有一定的职业要求,首先,我们来看,什么是社群师?社群师的定义:社群师是为了实现公司的业务目标或品牌目标而从事的社群的构建、用户的链接、日常运营以及社群类资源的整合和转化等负责这一系列事情的管理人员。所以由此可以看出,社群师的角色是非常重要的,需要他处理的事情不仅仅是卖产品,更是在处理人与人之间的关系,本身社群是一个组织,大家彼此之间的关联性和粘性还是比较高的,这种平台是具有情怀,灵性的地方,所以社群师就是承担社交时代的转型的角色,不单单做运营,而且从时代角度来看,社群师的角色是非常重要的。
社群师都是有哪种角色呢?其实社群师和公司管理者的角色是一样的,一般分为两种角色,一种是管理者,负责社群事务的运营和统筹,实现公司运营目标,社群师,一般是从社群的助理、小编成长为社群的管理者、运营总监。另一种是服务者,公司管理者的服务角色是服务员工,服务团队,服务组织,社群师也具备同样的服务角色,服务社群成员,服务品牌商客户,服务整个营销系统。所以,社群师在整个管理和服务过程中,会不断的收获价值,获得成长,社群师一般会获得这几种价值。
第一、品种职业化,社群师成为一个职业、一个岗位的时候,强调的不仅仅是简单的微信群的运营,还包括一些组织活动、产品的转化、促活等非常重要的事情。 所以互联网企业也好、传统企业也好,对于社群的互换非常大,比如说像我们所服务的这些企业,他们对于社群师的需求是非常旺盛的,而且在三四线城市这样一个岗位的薪酬达到四千以上,在北京甚至达到一万以上,但是很难找,因为没有一套专门的课程或技能来告诉他们如何从一个普通的运营人员成为一名合格的社群师。
第二,产品的适用。作为社群师,要给用户提供产品进行销售,那我们要先搞明白产品的适用情况。
第三,个人成长。我们一直在强调,运营设备是对一个人情商的极度考验,所以成立一番事业,情商始终重于智商。
第四,个人的品牌价值。现在社会是IP、网红的时代,人的价值产生的信任无论对做生意还是公司,所带来的帮助非常大。
社群师正在成为炙手可热的职业,比较符合目前分享经济的方向,未来做社群运营必定会是一个不错的选择。
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