去年暑假福州学习,听钟杰老师介绍《非暴力沟通》,回来后就立即买了这本书。本已阅读结束,期末家长会上为了推荐给了家长阅读,我又浏览了一遍,所以印象颇深。
《非暴力沟通》是一本心理学家马歇尔·卢森堡的著作。他所强调的对自己,对他人充分的倾听、感受和理解,让我觉得他和佛陀的某些思维方式很像。
如何摆脱暴力沟通的魔咒?马歇尔·卢森堡提出了非暴力沟通的概念。非暴力沟通,是一种"通过真诚的倾听,探究自己真实的感受和需要,以提高生活质量、摆脱痛苦为目的"的有效的沟通方式。 马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》中,给出了非暴力沟通的四部曲:
一是观察:观察发生的事情,客观描述事情本身。 不做评判,不贴标签,不用绝对性、模糊性、夸大性词语。二是感受:准确表达自己的感受,用具体的、清晰的词汇表述。 不掺杂过多感情色彩,不揣测别人的意图,不做评判。三是需要:需要,是感受的根源。因为需要没有满足,所以才有了“不适”的感受。四是请求:提出自己的具体的请求,不用模糊、笼统的语言,不让对方猜测。
举个例子,一个很常见的场景,约会时对方迟到了。你的本能会让你对对方发脾气,“又来这么晚,什么事情比我都重要,你到底爱不爱我”。 也许,琼瑶剧就上演了,“你听我解释”“我不听我不听”。用非暴力沟通的八字箴言,“你来晚了(观察),我有些失望(感受),因为我想早点见到你,看上一场的电影(我的需要)。你能告诉我发生了什么事情吗/你下次能不迟到吗?(请求)”。运用这简单的八个字,能够化硝烟战争于无形,创造平和的沟通环境,有效的解决问题。
非暴力意味着让爱融入生活,让那些人和人之间美好的词汇主导生活。基于能量守恒定律,付出=回报,所以,让爱融入生活,总是以那些美好的词汇作为自己的人生准则,或许,爱和幸福就会包裹着我们。让自己变得美好,美好的事就会发生。每个人的“世界”,或许是由每个人的“意识”构建的,如果改变意识,世界也就改变了。
学会非暴力沟通,人会平和许多,但需要实践。所以,这本经典还需要多读,才能致用。
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