[100offer程序员拍卖](http://www.100offer.com/join/jianshu?utm_source=jianshu&utm_medium=essay&utm_campaign=homapage&utm_content=xiaogongsiCTO)原创，转载需授权。
2006年，本文的叙述者Lan Langworth加入Google。4年5个月之后，Lan离开了山景城，选择加入游戏公司Artillery，开始了CTO的生涯。
成为一家公司的CTO是不少工程师的憧憬。可是，从第一行代码命令开始，要建立一家成功的公司需要付出更多。以下，是我曾经踩过的那些坑。
1、离开编程的舒适区 Leaving the Comfort Zone
创业初期筹集资金的时候，我第一次遇到编程以外的挑战。和投资者周旋对一位软件工程师来说真是一件苦差事，如果你也习惯了坐在自己的工位，仅通过GChat彼此交流。突然之间，我得穿上没有洞的衬衫参加各种大型会议，并试图说服在场的人我们能实现不可能的事。
对于工程师来说，承诺一周以后的deadline已经很难了。投资人却会challenge你承诺今后1~2年的事情，并会在每一个节点问你问题。「真的吗？」他们中的有人说，「你要做一个AAA游戏？你怎么把2G的内容放进浏览器？你怎么让它有趣？」
幸运的是，多年的软件工程师生涯赋予了我一项珍贵的技能：直觉。我豪不怀疑我们在做的事情是可行的。一旦我自己深信不疑，让其他人相信也就轻松多了。
就像说服投资人，团结新的队伍也是一项挑战。几个月之前，我们决定做游戏，虽然不知道它会成为什么样子，但是开始做是第一步。一位合作的艺术家给我发来了一张游戏的图片：一片郁郁葱葱的草地。我把它做成了36’’x 24’’的大海报，挂在墙上。
从此，无论谁问我他们接下来要干嘛，我都会指着这张图说：「只要能让我们离这里更进一步。」这是自我驱动型工程师需要听到的话。我们有一个清晰的目标，正踏踏实实地挂在墙上，我们要做的就是努力实现它。
CTO的职位意味着更多的责任，却不代表冗长的会议和官僚主义。除了技术，CTO还要承担更多的管理职能：雇佣合适的员工，解雇不合适的员工，持续地创造和输出idea，带着目标团结队伍。
2、沟通的陷阱 Failures in Communication
起初，我想当然地以为在这样一支几个人的小队伍，相对于在Google，沟通应该不是问题，但是我错了。在加入Artillery的头几个月，其他的合伙人和我都已经数次激怒了对方。
三位Co-founders的沟通很混乱，一个人说给另一个人，第二个人又传话给第三个人。作为一名软件工程师，如果你在一支全是工程师的队伍，沟通是相对容易的。当这支队伍混入了其他职位的人，且多于10个，沟通会变得有点棘手。相信我，沟通会比你想象的难，但是必须好好地掌握。
所以我们准备花更多的时间一起筹划，比如花一个小时坐在房间，清楚地写出来当下在进行的事情和面临的问题。第一次这样沟通，还不到60分钟，我们就解决了能想出来的大部分问题——大部分都是由于沟通失误造成的误解（!）。从此每周，我们都会开一次这样的founder’s meeting，并把决议都记在一个长长的Google文档，方便随时查阅。从此我们再也没有出现过严重的分歧。
但是，仅仅增加沟通的量是不够的，更重要的是掌握沟通的技巧，提高沟通的效率。刚开始例会的时候，过了30分钟后，我们才意识到刚才是在用各自不同的话语表达同一个观点，这种无休止的争论纯粹是浪费时间，
另外，真诚的批评是原则：把自我关在门外，开诚布公地讨论，给彼此最坦诚的反馈。我们的会议中常会听到这句话：「哦，我不认为它会这样。」建设性的批判能帮助彼此更好地完善自我。
其次，email也是一个坑。通过email很难传递情绪，很容易成为误解的发源地，会影响情绪，甚至影响表现。同样的话语，如果是面对面的对话就会有完全不一样的效果。
分享一个简单的小技巧：当我怀疑我发出的某条信息可能会有歧义，我会加一个表情，比如 [mood: agreeable]，从而确保传达出我乐意的态度。如果你也这样做，你会发现它非常有效，可以让所有人保持冷静，避免不必要的争端。
3、选择正确的技术 Choose the Right Technology
Web开发是一个有创造力的快速发展的世界。各种各样的新idea和工具层出不穷，似乎换一个新框架或代码就能解决你所有的问题。但是作为CTO你要记住，挑选怎样的技术相当于你花了一笔真金白银，一旦你做了决定，很可能你就没有时间和资源再走回头路了。
在Artillery，我们清楚我们会写很多的JavaScript，即使大家都懂的，JavaScript有各种让你不爽的地方 。我们之前有使用过CoffeeScript，它运作的不错，我们也喜欢它的作者做的大部分决定，所以我们最终选择了它。然而最关键的原因是，我们并不会被困死在CoffeeScript上。如果哪天我们想丢弃它，我们可以将轻量级的CoffeeScript全部编译成JavaScript，并从那里继续前进。这么做合情合理的，而且成本也很低。
服务器端的决定就没有那么容易。Node.js显然是我们的首选，它可以轻松分享客户端和服务器端的代码。然而，那个时候Node.js还很年轻，而且它的生态圈也不成熟。当时很难评估Node.js的第三方库的质量和安全性，有很多相似功能、但又在开发的不同阶段的库。
这让我们停下来思考了一下。但是经过更多的研究，一件事情提醒了我们：Node.js的更新速度很快。Node.js基于的V8，已经被证明在Google Chrome上跑的又快又干净。如果只有一家公司拥有最多值得信任的聪明人在致力于语言，那就是Google。依靠这个框架似乎是一个安全的选择。Node.js的代码新版本是一致的，而且强大的Github社区又提供了频繁代码更新的便利。在仔细的审议后，我们决定用Node.js，现在很庆幸我们做了这个决定。
4、放弃side project Harbor Your Resources
我很喜欢side project，我总是要做点什么——一个游戏、一个WebApp，或其他的什么工具。这是我保持学习，玩儿新东西的方法。但是当Artillery成为现实，我的兴趣突然成为我的全职，我该怎么度过我的空闲时间呢？
我曾经花了一个周末，和一个朋友做一个电商网站的原型。「花不了多长时间的」我记得我还这样说过，「我只需要用Django、PayPal和一个购物车。」它的确只花了两天，却耗尽了我一个礼拜的精力。
从此，我才意识到精神充电是必须的。在其他项目上分脑力让我在工作中降低了效率。作为CTO，跟上新技术是我的责任，为什么我还要做那些无益于我提高的事情呢？做外部的项目会给我的正职带来压力，对我的合伙人也不公平。
我停掉了side project，创造力和精力又回来了。虽然我有时还是会陷入卡壳，想修复一个bug却怎么也办不到，但是了解了生产力低估周期后，我放轻松了。如果此时状态不佳，不如接受它，和周围的伙伴交流一下，做一些简单的活儿。这样总比恐慌、错过deadline要好。
5、团队管理太难 The spirit of a perk
开始组建团队的时候，我们会说很多在Artillery工作的美好愿景，包括各种各样的福利待遇。我们希望用有趣又有意义的工作来吸引最优秀的人才。
于是我们在网站上挂了很多福利：免费午餐、完善的医疗保险、交通报销、无限的假期、WorkStation预算、从东京买来的游戏原型手办……列出这些福利简单，然而并没有什么用。
比如，开始我以为无期限的假期是一个好主意。没想到似乎给员工带来了更多的压力：优秀的员工害怕他们休假太多而不敢提出请求。最后，我们决定还是采取固定期限的带薪休假模式——既能缓解员工焦虑，又能足量地满足员工的度假需求。
再比如，自主选择编程装备带来了各种奇葩需求：20美元的Razer Goliathus鼠标垫值不值？我想用自己的笔记本工作，把我的预算花在昂贵的外设上吧！甚至还有员工想要高昂维护费用的组装系统——至此，我终于确定每个人都应该用Mac OS X——因为它足够干净、简单。
要解决问题首先要理解福利的实质是什么。比如装备福利，它的目的不是无限制地满足员工的每一个细微的需求，而是为他们提供良好的工作环境，确保没有人还在使用老旧、迟缓的电脑。
那些员工看似在浪费你的好意，其实并没有恶意。你得帮助他们理解政策、福利背后的逻辑，他们会做出更好、更谨慎的选择。
100offer 说：
Lan离开Google的原因很简单：在这里很难保持冲劲和创造力。在大公司离职工程师中，这样的理由太常见了，软件工程师很容易被隔离在业务线外，唯一的任务就是不断输出优质的代码。
创业不是解决大公司病的灵丹妙药，选择加入一家小公司当CTO，意味着生活一半是巨大的自由，另一半是巨大的责任。CTO的工作如此辛苦，会花掉全部的脑力和精力——但为什么还要选择呢？
因为人生需要一次All in。
题图：Miguel Parisi
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