“为用户持续创造价值”

海尔是从产品企业向生态企业转型的典范。

哈佛商学院开发的三个海尔案例分别为：“海尔：激活休克鱼”（1998年），“海尔：与用户零距离”（2015年），“海尔：一家孵化创客的中国巨头企业”（2018年）。

海尔将战略模式转型与管理模式转型同步起来，让二者相互协同、相互支持，极大地提高了战略执行力。比如，全面质量管理模式匹配了名牌战略，OEC管理模式[插图]匹配了多元化发展战略，市场链管理模式则与国际化战略匹配起来。

海尔的转型目的就是利用互联网来打造平台型企业。“人单合一”管理模式在本质上是平台企业管理模式，它在战略、组织、员工、用户、薪酬和管理六个方面进行了颠覆性探索和创新，加速了海尔向平台企业转型。

海尔转型的第三阶段是从2013年开始到现在，这一阶段的战略主要是网络化战略，并将“人单合一”管理模式升级为共创共赢生态圈模式，目的是推动海尔转型为生态企业。“人”从员工升级为全球创客，“单”从用户需求升级到用户价值，“双赢”升级为共赢，最终目的是实现共创共赢生态圈的多方共赢增值。

下图：海尔自1991年至2018年的营业收入和增长率。2018年，海尔全球营业收入达到393.83亿美元（约2 661亿人民币）。

“为用户持续创造价值” “为用户持续创造价值”

下表：主要国家世界500强企业数量对比（1995—2018年）备注：1.各年份为《财富》世界500强榜单发布年份；2.中国数据包含香港、台湾。

“为用户持续创造价值”