[cp]员工的素质水平体现了一个企业的文化和管理细处，而直接反馈的信息都会淋漓尽致体现在顾客身上，因为一个细节你会失去一个大客户，同样因为一句话，你会赢得顾客的信任！
因此，我们管理就要走到阵地的前沿，你才可以看到真实情况，了解顾客感受，你才可以找到顾客需求。 [/cp]
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写了三篇文章来思考项目管理的落地和成熟，自己也感慨颇多，项目管理落地包括管理落地在之前包括现在也有很多人认为是建立...
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本文标题：管理落地
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