《极简管理学》是北京大学刘澜教授写的,是根据给经理讲课的讲义整理而成的一本书。
整本书的核心目标是帮助读者建立关于一般管理学的心智模式。
包括学习心智、问题心智、关系心智及要事心智四种心智模式。
在各个心智模式内容框架下,穿插大量管理学领域的经典思想及经典案例,以及作者本人的思考、总结。
本书脉络分明,层层递进,非常适合两类人阅读学习:一类是管理学知识很少的人,一类是管理学知识很多但很杂的人。少,会导致片面,杂,会带来混乱,只有附着在有效模式型上才能“恰到好处”,这本书含有大量思维模型。
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学管理,首先要建立有效的学习机制,所以第一篇是学习『如何学习』,特别是如何学习管理学。
学习的第一件事,就是确定学习的目的。学习管理学的目的是改变思想,改变我们思考管理的方式。
为什么不直接学习各种高明的管理者的方法然后照着做,而是去学习那么虚的“思想”?
因为现实不一样,方式方法就无法匹配,所以很多方法学来不但无用,而且大可能有害。但优秀管理者是如何看问题如何深度思考分析问题的,我们可以借鉴。
总的来说,学习不能学表面,必须透过各种事例,看到事物的本质,也就是所谓的模式,这才是真正的学习。
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具备良好的学习心智后,就要面对问题。但问题有真假,有好坏,搞错问题就会事倍功半,还可能劳而无功,那么找到真正好的问题是一个人是否卓有成效的关键。
比如“一个管理者应该管理多少下属合适”这个问题,看起来很有必要,因为大家都想听专家的看法,所以这也是20世纪各管理学派争论不休的一个大问题,但最后被管理学大师德鲁克指出,这个坏问题,具有很强误导性的错问题。管理者有多少下属是表面,真正本质是管理者有多少种性质的下属。
一般管理者提问就更容易失误了,比如简单的一个任务失败了,一般人会问“谁干的”、“谁的责任”等,这样会引发对方逃避、推脱、扯皮等行为,不但无用还影响今后行动。优秀管理者会问“发生了什么”,帮着回忆、总结、复盘,承担责任。
管理者问下属的好问题的标准:
在思想上有启发:这个问题的思考和回答能够在思想上启发下属,或者启发自己。
在情感上有激励:这个问题关注而焦点和提问的方式能够给下属带来正能量。
在关系上有促进:这个问题能够促进双方的关系。
在行动上有推动:这个问题能够引发、推动具体的行动上
比如:“你觉得呢”就是一个得分很高的好问题。
……(未完待续)
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