我没有做过生意,不知道其中的奥秘,但总觉得做生意的人,无论生意大小,都应该奉行:和气生财、恪守诚信之道。这样才能越做越好,才能守住自己的客户。
和气,在农贸市场内,极少能看到和气的面孔。你买摊主的东西,仿如欠了他们的债,一脸的待答不理,满眼的冷漠与不屑。
每一个星期六,我都会跟着弟弟到农贸市场买回全家一个星期吃的菜,由于购买的数量大,原来曾经冰冷的面孔渐渐露出一抹暖意,那一张张毫无表情的脸犹如解冻后的河流,欢快恬静起来,语气也随之热情而亲切许多。
“记得下次再来,我给你的都是便宜价。”
一次,我们提着大包小包离开一排排摊位的最后一个没有顾客的摊主前,一位年轻的女人热情地对我们说。
是的,也许这个摊位在最里面,个别菜价相比其他,便宜了几毛钱。价格加之和气,让我毫不犹豫的把目标锁定在这个摊位上。不用讨价还价,不用耽误时间,不用再听那一句句冷硬的回答。在温和的气氛下,挑选自己所需,这本身也是一种乐趣。再加上摊主用我们大致相同的语调,拉近我们的关系,无形中产生了一种亲切感。
“虽然我们是两个省份,但离得也不远,怎么着也算是半个老乡。”一天,我装菜时,摊主脸上挂着一抹轻浅的微笑说。
靠微笑抓住人心是一回事,用诚信抓住人心又是一回事。没有诚信,微笑就变成了一层虚伪的面纱。
把菜塞满后备箱后,忽然发现没有买葱,便让弟弟在车内等我,随后急匆匆地走到最近的菜摊。
“老板,土豆多少钱一斤?”一个女人的声音从我背后传来。
“两块五。”
我不由得被他的回答吸引住。随后用疑惑的目光在摆满各种蔬菜的架子上寻找土豆。
土豆大小均匀,浑圆而又完整,和我两块八买得一样一样的黄心品种,价格却相差三毛。西兰花相差一块五,西红柿相差一块……我在所谓的半个老乡那里买的菜几乎都比最好的地段贵,我顿时为那种被人当成傻瓜,还洋洋得意的心理而烦闷起来。
这让我想起,上次买石榴一事。
那时,我被一个诚实的摊贩感动后,便又骑车返回摊前,再次买回经过他的那双粗糙的大手,装模作样按压后挑选出来的一大袋“精品”。后来才发现,返回买到的不是诚信而是欺骗。因为在十个石榴里面,就会有六七个白子、烂子的。
难道真的如人们所说,无奸不商吗?事后,自我安慰,生活处处皆学问,权当买个教训吧。
人们常说,买的不如卖的精。这句话也许并非绝对,但有一点可以肯定,但凡生意人,绝对没有一个傻瓜。他们只把那些过于信赖他们的人,当做傻瓜来对待。
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