上周在海淀中关村创业大厦听了一场关于人力资源的讲座，颇有体会。课上介绍了领导的四要素及如何找到合适的人材。
1.领导者四要素
做为企业的领导者，工作是最重要的工作？
当老师提出这个问题的时候，大家众说纷纭。有的说是找钱，找人，有的说是定战略，有的说做好产品。诚然，这都是很重要的事情。老师给出了这样的四个要素。
a. 定战略
企业要生存就要有盈利，就要提供有竞争力的产品或者服务。定战略是企业领导者首当其中的任务。我的客户是谁？我给他们提供什么样的产品或服务？我有什么竞争力，我如何在竞争中生存下来并脱颖而出？
b.建文化
华为有一个企业的文化是“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，当然还有其著名的“床垫”文化。
企业文化看不见摸不着，但却无时无刻不在影响着企业的员工。他是多数员工行为的准则和愿景。
如果说定战略是解决我做什么及如何做的问题，那么，愿景则是解决我是谁？及我想成为什么样的人的问题。
c.搭班子
搭班子是构建企业的核心团队。有的企业曾经红火一时，但随着时间的增长，发展逐渐放缓以至于停滞，究其原因，有相当的一部分就是跟核心团队老化，能力结构不合理有关。
搭班子的原则：
---价值观相同
---能力互补
---有共同 的事业追求
d.带队伍
打造一支能打仗，并且打胜仗的团队将是战略落实的关键。
综上所述，找到合适的人，无论对于搭班子还是带队伍都是非常关键的，那么，我们如何选对人呢？
2.素质模型
找人之前需要明确找什么样的人，他具备什么素质。而人是复杂的，那如何全面的评估人材呢？
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
3.通用素质词典
成就导向
人际关系理解 力
沟通能力
商务 谈判能力
组织协调能力
战略 规划能力
项目运作能力
团队管理能力
客户意识
战略意识
变革推动力
思考分析能力
逻辑思维能力
资源整合能力
大局观
创新能力
学习能力
积极主动
团队协作意识
自信
开拓能力
执行能力
坚韧性
这些词汇描述了人材的一些特质，但这些是不完整的，并且在不同的场景，不同的任务对人材有有同的要求。
比如：商鞅为了推动变化，他身上的重要素质是：变革推动力，创新能力， 坚韧，大局观等。
如果我们计划招聘一个重庆的服务器产品大区经理，那我们对该职位的要求就会有：开拓能力，组织协调能力，销售能力及规划能力等。我们要根据每一个具体职位要求，具体分析能力要求。
4.如何寻找人材
a.锁定目标行业与公司
“我们要以做销售的方法去找人”。当我们决定了哪些人是我们要找的人时，我们可以分析去哪可以找到他们。就要锁定行业与公司，通过各方方式如社交媒体，朋友介绍等接近目标。
b.挖掘情报
锁定目标行业与公司后，可以约对方面谈。很多时候，这种面谈更多的是为了获取情报，建立联系和感情。通过与目标人员的沟通，可以了解到对方的组织结构，人员配备，资源投入及目标等等。
C.顺藤摸瓜
并且通过人介绍人的方式逐渐编织一个人脉网。这样，当有人材需要时，可以迅速地可以找到候选人。
d.评估人才
e.成功引进
5.如何评估人材
a.STAR面试法则
在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。
其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。
再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。
这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。
b.DISC 模型
这个模型按照人的个性分为猫头鹰，孔雀，老虎，考拉四种模型。这帮助 我们判断人的个性特征，从而选出合适的人并且提供适当的帮助和培训。
考拉 个性特点：很稳定，够敦厚，温和规律，不好冲突。行事稳健、强调平实，有过人的耐力，温和善良。优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。
■猫头鹰型
个性特点：很传统，注重细节，条理分明，责任感强，重视纪律。保守、分析力强，精准度高，喜欢把细节条例化，个性拘谨含
■孔雀型
个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲
强。
老虎型
个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。
企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。
优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。
缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感
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