这一两年在文化上故宫博物院的转型可谓是一个奇迹。故宫之所以能成为网红，离不开他的院长单霁翔。单霁翔在2012年担任院长后开始一系列的改革。
以人为本的理念，单霁翔以以人为中心的理念进行了一系列改革。首先厕所革命，针对故宫上厕所排队难的问题，他增加女生厕所，将女生厕所变成男生厕所的2.6倍。其次，故宫买票难的问题上，他提出增开售票窗口，网络订票，2017年10月10日起，取消现场售票，同时对参观故宫的人员实行进行限流，每天不超过8万人，这样实现了让游客5分钟买到票的目标。第三，针对游客反映的休息之处过少的现象，增加游客休息的位置。
文物是有尊严的，单霁翔说“文物从来不是尘封的古董。要让故宫充分发挥博物馆的价值。”所以他刚上任五个月走遍了故宫的角角落落，走坏了好几双鞋，最终将故宫文物的数量清点明确。为了保护文物，他更改了重大领导人坐车经过某些区域的规定，为了文物能够让更多的人喜欢，经过他和同事们的努力，故宫的开放区从过去的30%，增加到2015年的60%，2017年达到了80%。
故宫是明清文化展示的载体，为了让文化能更好的传承，故宫首先进行文创产品的开发，2016年故宫文创销售额已超过10亿元，到2017年底，文创产品已经突破了一万种。2016年、2017年，故宫的教育活动都是2.5万场。每次都爆满，孩子们穿朝珠、画龙袍、做拓片……所有这些全部免费。故宫博物院将大量的营销收入投入在孩子们身上，通过一系列活动让孩子更好了解我们的优秀传统文化。
为了更好将故宫交给下一个600年，单霁翔利用先进技术筹建真正的数字博物馆，历时3年零4个月，全世界博物馆最强大的数字博物馆诞生在故宫。此外还与腾讯等公司合作设计了许多卖萌的宫廷人物形象。让神秘的故宫走进普通大众的视野，更加具有亲和力。
利用大众传媒的手段进行宣传，打造了《我在故宫修文物》，《国家宝藏》等电视纪录片，让观众从更深层次了解故宫，还举办开放了在故宫过元宵节等活动，进一步扩大故宫的影响力。
文化要进行创新要立足于实践，要推陈出新，革故鼎新，要面向世界，博采众长，要面向群众，以人民群众作为创新的主体，这些故宫都给我们上了很好的一个，故宫的成功也正体现了我们优秀传统文化创造性转化，创新性发展。
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