读书复盘第843天
❤️新知:对某个判断的主观自信并不是对这个判断正确概率的合理评估,自信是一种感觉,它能反映出某条信息和处理该信息时所体现的认知放松的一致性,邮政的承认不确定性能明智之举,但如果有人声称自信满满,只能说明他在脑子里已经构建了一个连贯的情节,当然这个情节未必是真实的
什么意思呢?就是我们看外在这些信息进入到大脑,我大脑自己会加工信息,处理信息,在这个过程当中自己会脑补各种画面以及对这件事情未来的预测觉得一定是会朝着这样的方面去发展,而事实是我们自己的大脑脑补的各种画面是否都正确呢?
❤️旧知:经常会对某一事件进行脑补画面,做出自认为正确的预测判断
❤️行动:每日监测自己的元认知,以上帝视角去看待别人以及看待自己,同时要意识到大脑各种脑补画面是否存在合理性以及你对未来预测正确性!
例如在工作中写复盘一定要写触动到自己思维的点,而不是叙述事情的来龙去脉
比如在昨天工作的过程当中触动我的极点是第一我有了解决问题的思维,当两个客户同时来的时候,那个顾客先安抚直接敷药
在新客来到时想按照自己的想法去做普通的背,而我直接看给他换了语言框架,竟然来到我们店,你就要体验一下我们这样的。特色项目,相当于你去饭店吃饭,你是不是要点一个他们家的招牌菜呢?那客户就会立马答应你的要求
还有昨天有一个新客我以上帝视角去观察他,其实他的认知特别的低,所以我能够快速识别到他的这种思维认知在交流的过程当中他想做脸。和背,那我就说两项都做,那你就需要补差价,但是他又不愿意觉得差价钱多,后来那就是说补一个项目的差价他并没有对我们这张价目表的高价产生任何的怀疑,所以他是非常单纯的一个人,可以说认知低经验少,这种人出去最容易被忽悠
反思自己曾经就是这样子的状态,而我通过学习提升了认知,但是自身的经验非常少,所以出去以后并不能保证不会被别的行业人所忽悠,我自己有一个底线就可以了
比如我愿意花几百块钱去试错也是非常不错的一种选择最起码我花了钱以后,对它的底层商业模式有一个清晰的了解,以这样子的视角去花钱,我觉得这就是一种投资行为,并不是一种消费行为!
网友评论