周六参加了刘大猫杭州的社群活动,分3个环节,包括转化率专家陈勇的分享,大猫最近的动向,以及小伙伴们的自我交流。
今天主要聊聊转化率分享的内容。
用户从了解到购买的过程拆解,可以分为渠道-》展示-》查看-》产生关系,产生关系,可以包括关注/下载/打电话/在线沟通/预约/购买等等。
下单的三个阶段,是激发兴趣-》建立信任-》立刻下单,让客户下单的六要素,包括是互惠,承诺和一致,权威,社会认同,喜好,稀缺。
互惠,是激发兴趣的前提,做生意是上下游,资源互补等等,相互利惠。
承诺和一致,产生轻度信任,京东的3天必达,假货包换等等。
权威,是信任的传递,比如李笑来比特币首富,如药物是国家认证等等
社会认同,是从众心理,比如买奶茶排队,你下意识的会把你的头看向那边。
喜好,是原理痛苦,是你本来就喜欢甜食。
稀缺,产生成交的关键,比特币总量有限,挖矿难度摆在那里。
从渠道的流量到展现到最后变现,放到公司放到人的一生都一样,产生了转化率的基本逻辑。方法论放在这里,坚定不移的执行它,纠错迭代,很少有做不成的事。
做转化率做的好的人,说人生都是转化率的游戏;做投资做的好的人,说人生都是投资好资产的逻辑;做销售做的好的人,说人生就是卖东西;做交易做的好的人,说人生就是做交易。
大道至简,理论都是共通的,世间方法论已经总结的太多了。那些真正做到的人不断在执行,并用方法论支撑,并衍生内生出自己的方法论。
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