1核心概念
得到《职场写作训练营》
微信对话 公式=交换情报+还原温度
交换情报：类比发电报，写不了几个字，而且不知道什么时候就断了
①用最少的字，一次性把问题说清楚
②交换情报的紧张感，来提升沟通效率
③把不耐烦，当做用户的默认状态
微信情报怎么发？怎么让收微信的人，觉得我靠谱，愿意配合我的行动呢？
①要事优先。想象是在大海的孤岛中，向外传递信息，信号可能随时都没有了
什么是重要的信息呢？你对别人的需求、请求，以及别人需要你的回应。
②消除歧义。一条微信只围绕一件事情来说，只解决一个问题
③简明清晰。硬性要求：一条微信不要超过200字
2相关经验
现在主要是微信销售，客户回复率特别低。即便是沟通着，下一句什么时候回也不确定。感觉非常被动呀。
3行动指导
把职场中的微信沟通，类比为发电报来交换情报，非常生动形象。很多客户就是不耐烦的状态。
①结构：认同/赞美 + 具体事情/要事优先 + 疑问句 引起客户沟通兴趣
②简明清晰。每条不超过200字
③一条微信围绕一件事情来说，消除歧义
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本文标题：73：交换情报
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