内容营销基本功之一讲故事

内容营销是一个总称，它包括所有的营销方式，涉及建立或共享的内容，目的是接触影响现有的和潜在的消费者，由企业向目标顾客传递相关有价值的信息的营销活动。

那如何建立让顾客容易接受的内容呢？文章，视频，图片……经过事实证明这些内容营销载体的一个最有效的和最容易让目标顾客接受的表达方式就是讲故事，它淡化了双方的买卖关系，双方更像讲述者与倾听者，营销者想要传递的东西会更有效率的到达目标顾客并使其接受。讲故事因此也是内容营销从业者的一个重要的基本功之一。

讲故事是一种综合能力， 需要具备多方面的素质能力。下面总结了一些大家的经验。

a:深入了解故事接收者。接收故事的人是我们的目标顾客，我们不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能站在他的角度，并以他的角度从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。这样才能充分了解顾客，才能讲出他喜欢的故事。知己知彼，百战不殆。

b:故事全局观。要先找到我们所讲的故事，我们要输出的信息，故事接收者三者之间的必然联系。只有找到这个联系，你的故事才对你的工作有了意义，毕竟这不是闲谈，当然，一般也不会为了闲谈花费这么大的功夫。

c:开始讲故事。故事最好有一个提纲。背景描述，事情发展，最后结果等等都要一一列齐，以保证你在思考的时候不会思绪乱飞，可以集中精力在故事的编著上。故事一定要有冲突性的地方，这是会让你故事增色的地方。但是不宜拖沓，冗长，但是这个时代，没有人会喜欢繁琐的东西，less is more.

一个会讲故事的人，往往对人们行为上的细微差别十分感兴趣。看过奇葩说的小伙伴应该会知道这点，高晓松与蔡康永都是那种可以通过一个细小的观点切入并放大，瞬间说服没有自白己独立观点的观众，通过吸引注意力将观众的思想带到设定的框架，从而获得认可。这也是营销者惯用的手法，其实大部分的人是没有自己的独立观点的，所谓的从众心理是部分个体普遍所有的心理现象。你需要做的是细心观察。

近期我比较喜欢的讲故事的人除了高晓松与蔡康永等，还喜欢了衣锦夜行的燕公子，反裤衩阵地和可爱的神秘的程序员们。我说了讲故事是内容营销的基本功之一而已，所以我们也不必死磕在这上面，必竟，我们的伟大的营销世界还有无尽的技能待修炼。最后，欢迎大家来吐槽，你也可以推荐一些你喜欢的会讲故事的人。

From：李鑫 微信号：eggplant1223 市场人，目前专注于数据运营