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九、回馈倾向/互惠原则

九、回馈倾向/互惠原则

作者: 思维模型 | 来源:发表于2018-04-03 14:20 被阅读64次

    什么意思?

    互惠原则,就是“以德报德,投桃报李”的一种倾向;

    你对我好,我会不好意思,然后想方设法地回报你;

    你给我好处,我就会想着给你点什么;

    你做出让步,我就会想要做出让步。

    为什么会这样?

    这是一种人的天性,很多动物(猿类、猴类、狗类、其他许多认知能力较为低下的动物)也这样。

    从博弈论的角度看,这种倾向有利于团体合作:如果我对你好,你不对我好,那我就吃亏了,下次我就不会再对你好了。这对双方都是不利的。

    如果硬要从进化学的角度看,这种倾向的基因确实更容易保存下来,而且,社会风气、道德也要求你“回报别人对你的好”。

    具体案例

    1、无意识自发的互惠

    销售场景:销售员请你免费试吃,你如果不买就会不好意思;商家在进行问卷调查时经常先给你发一些小礼品;销售员各种微笑、殷勤服务,介绍了半天,你尽管不是那么喜欢,但还是买了;汽车销售员慷慨地把你请到一个舒服的地方坐下,并端给你一杯咖啡,让你格外不好意思,买车的时候你可能不好意思还价(想让这位销售小哥多赚点),最后多付500美元。

    2、有明显亏欠感的互惠

    拿人手短,吃人嘴软:当人家送礼请吃饭,我们就特别容易答应其要求。

    适时地送男神、女神一些小惊喜,也许能打开他们的心防

    3、妥协-退让原理

    也称“拒绝-后撤”偏见:先提出一个大一点的要求,令人难以接受,然后再做出让步,提出小一点的真实要求,对方出于回馈,退让,会在不自觉情况下接受。因为我做出了退让,让对方觉得自己应该回报。

    先开口借1万,再提出借2000;成功概率比一开始直接提出借2000成功的机率大很多。

    谈判时要先报价,要狮子大开口,提出一个过分的价格,然后假装让步。

    先问女神能否陪你去郊游一天,被拒绝后再提出吃饭的要求。(其实你本来就是想一起吃饭)

    请陌生人帮忙带领一群少年犯去动物园参观,成功率是1/6;先要求陌生人连续两年,每周花大量时间去照顾少年犯。得到百分之百的拒绝后问:"那么你愿意至少花一个下午带那些少年犯去参观动物园吗?",做出让步后的成功率是50%,提高了3倍。

    水门事件:戈登·利迪提出破门计划前,先提出的是预算100万美元的涉及到应召女郎、绑架、抢劫、破坏等的复杂方案被拒绝,在互惠式让步的作用,后来提出的25美元预算的荒谬窃听计划就被通过了。

    我该怎么做:

    1、要对销售员的示好保持警惕;

    2、不要轻易接受他人的小便宜;

    3、想要别人帮你,你平时要多帮别人;想要别人夸你,你平时要多夸别人。

    4、求人帮忙可以送礼,还是有用的

    5、先提过分的要求,再做出“让步”。(当然,最初的目标不能极端到不合理,否则对方会认为你缺乏诚意)

    其他:

    除了互惠原则,人类同样有“以牙还牙,以眼还眼”的倾向。

    “你对我坏,我就对你坏”的例子随处可见:

    1、路怒事件

    2、运动场上因受伤而引起的情绪失控事件

    3、许多战争中没有活的俘虏,交战双方非把敌人置于死地不可。成吉思汗不满足于把敌人杀死,他坚持要把敌人的尸体剁得粉碎。

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