目标和价值给了我们决心和欲望,让我们去迎接挑战,或者做出巨大的牺牲。
人最基本的目的是寻找食物、水和庇护所,生存下来。除此之外,人还有社交需求,社交的五个重要维度是地位、确定性、自主性、亲缘关系以及公平(正如大卫·洛克的SCARF模型所展示的),如果缺乏这些维度,我们甚至觉得生存受到威胁。如果这些需求得到了满足,我们就能明确目标,突破逆境。
许多大屠杀幸存者说,他们觉得自己必须活下来,告诉其他人发生了什么,这就是他们的目标。有时人类的行为也有些不可思议,极端的困难和威胁一方面可能会让人退缩,但它也可能让人找到更高的目标,获得巨大的力量。
许多组织耗神费力制定了使命和价值,但往往流于纸面。价值必须是鲜活的、可以付诸行动的,这就是为什么我们与正在经历变革的企业合作时,需要帮助他们的员工理解企业的价值观,并将其与员工个人价值联系起来。
共同的价值观需要反复实践,否则就无法作为组织绩效的激励因素。乔治·克鲁伊斯是一名英格兰橄榄球运动员,他分享了萨拉森斯橄榄球俱乐部是如何通过价值观激励士气的。在最近举办的“文化之旅”(与家人一起度假,旨在鼓舞士气和灌输俱乐部的文化价值观)中,教练给每人发了一张卡片,上面有十个各不相同的问题,鼓励人们将这些卡片作为对话提示,与他人进行非正式的交流。乔治说,这是一个提醒,它告诉人们,尤其是新加入俱乐部的小伙子们,成为一个萨拉森人意味着我们有共同的价值观、共同的交流和处事方式,以及共同的互相照顾的方式。
当我们的任务与价值观一致时,我们就会感到无穷的动力。但是,总有一些平凡的任务和必须完成的工作,似乎谈不上有什么价值观。不要低估他们,而要试着从不同的角度去思考。
例如,基于有序或有担当的价值观来完成年度账目,基于感恩和挑战自我的价值观来照顾年迈的父母。将行为与价值观结合起来,会让我们处于一种由内在奖励而非惩罚驱动的状态,并提高多巴胺水平和积极性。把这种心态应用到你一直拖延的任务上,你就能找到完成它的动力。
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