微信公众号：知识管理那些事
与你一起学习知识管理的那些事~
穿梭在城市里，大家都在忙碌工作着。可也没停止对生活品质的追求、享受生活的美好。随之而来的生活成本越来越高，但也请你不要放弃掉这项资本：知识资本。
拥有它，也许短期看不出什么效果，不过通过日积月累后，它如同肌肉一样，有记忆功能，不断升级自我认知水平，改变我们的行为模式，让优秀成为习惯，让你的能力地基更加牢固。
如果你真的迫切需要这项资本，
那就认真往下看吧！
在知识经济时代，知识被纳入了资本的范畴，成为最重要的经济资源。
企业除了传统的有形资本之外，还存在更为重要的、无形的知识资本，包括公司文化、员工经验、客户关系、品牌、商标等。因此，无论企业大小，管理无形的知识资本成为了一件非常重要的事情。
在“全球最受尊敬的知识型组织(MAKE)奖”评选中，第四条评比标准即为“最大化企业的智力（知识）资本”。
知识资本：
是组织在创造价值的过程中借以取得收益的各种知识资源的有机综合体，是组织取得持续竞争优势的源泉。
知识资本的特性
知识资本与企业中的其他资本（货币资本、物质资本等）具有某些共同的性质，如累积性、流动性、收益的高风险性等。与此同时，知识资本还具有以下的独特性质。
1、知识资本的依附性
知识资本都必须依附于一定的载体，如人脑、产品、工具、文档、制度、流程、运营网络等，知识资本不能离开载体而独立存在。
2、知识资本具有价值性和高增值性
知识资本的价值性是指，知识资本作为知识的转化物，其价值的实现要借助于知识的复制和使用过程，而且知识需要不断扩张与创新，为知识型企业带来利润的增长，其增长过程是无形的。
3、知识资本的二重性
知识资本是知识经济的集中体现。知识资本既有自然属性，也有社会属性，是二者的辩证统一。知识资本的社会属性是由其自然属性决定的。
4、知识资本的排他性
知识资本的排他性包含两方面的含义：一是指其他资源无法替代；二是指知识资本只能为某一组织所独有或使用，即知识（尤其是隐性知识）只能在特定的组织发挥作用，其他组织无法模仿。
5、知识资本度量的不确定性
一方面，知识资本的存量本身难以精确计量；另一方面，由于知识资本是多种知识资源的整合体，在使用的过程中难以明确区分各类知识资源的具体用量及收益。
6、知识资本的耐用性
知识资本具有相对较长时间的使用特性，因此，作为资本具有耐用性。
知识资本的构成
知识资本主要由人力资本、结构资本和客户资本，这“三座大山”构成。
1、人力资本
人力资本代表了组织解决问题的个人能力，是组织知识资本的重要基础。
人力资本是指雇员的知识水平、经验以及为客户解决问题的业务能力，即学习的能力。人力资本也是组织中每个人优秀品质和能力的总和。
2、结构资本
结构资本是支持人力资本的“基础设施”或“知识平台”。
结构资本指不依附于企业人力资本而存在于组织的结构、流程及文化中的所有东西。
3、客户资本
客户资本，包括客户满意度、客户忠诚度、客户参与度、与客户一起创新的能力等。
一个忠实的客户群不仅是企业产品的直接需求力，而且有力地推动企业的成长。
（内容来源于：知识管理——梁林梅、孙俊华·著）
身为小资的你，以上这些知识资本，你都get到了吗？
可不要放过任何对个人投资升值的机会噢！
下一期知识管理类知识分享，带你一起去看看“知识工作者”是如何练成的~
" 与你一起"学习知识管理的那些事！
MORE——延伸阅读
◐◑
知识类
◐◑
工具类
◐◑
案例池
长按识别二维码更多精彩
网友评论