2020-03-19，1，善解人意的巴纳姆效应。2，戳中心事的烦

一：沟通-善解人意的巴纳姆效应

1，巴纳姆效应，也就是提出一些模糊的陈述让对方自我验证，引你为知己。特别需要指出的是，这种运用最好是从否定性的角度进行。这样有两个好处1，当我们那些负面情绪被揭示出来的适合，我们更容易顺着对方的话去想。2，方便转化话题，可以继续聊。

二：沟通-戳中心事的烦恼框架

我们大多数人都是围绕着工作，生活和家庭这三大主轴，在健康，经济，人际关系和实现理想这几方面有着大致相同的需求。所以我们用这几个概念相互结合，可以衍生出各种各样走心，戳心，又真心的话题，像健康+工作；健康+生活；葚至是人际关系+实现理想。

三：说服-避免费力不讨好

首先表明这个忙是可以帮的(不要让对方在情绪上反弹)，之后呢，你再进行工作，时间，金钱上的量化告诉他这个任务是需要花你好多时间跟精力，可不像他想的那么简单。最后你可以帮他参谋给他建议，告诉他他的请求完全可以找其他专业的机构来解决。这样对她对你都更好。