读书会倒计时2天
内容也是越来越难，今天走到我们行为窗口的第四个区域双方拥有困扰时我们该怎么办？这里学习到冲突解决技巧即第三法“无输家”冲突解决。
第三法有6个步骤:
1.界定需求(灵魂拷问参考马斯诺需求模型，这样带给你/我的好处是什么？)
2.头脑风暴解决方法(不评判，不指责)
3.评估解决方法(各抒己见切合实际来评估可行性)
4.确定解决方法(大家一致的方法)
5.执行解决方法(过程中大家要清楚2W1H。解决方法是什么，谁去做，怎么做)
6.后续调整成果评估
以上6步骤，在这个过程中我们和孩子是在一起的，不给建议，不评判，不打压❤️
网友评论