套路和诚意

每次看情感类公众号更新的有关“恋爱套路”的文章（这些文章大多是揭露和批判某种套路），都可以看到两种评论，一种是对套路表示反感甚至深恶痛绝者，她们（留言者以女性居多）大多见过这些套路，或者是被这些套路坑过，这种留言占大多数；与此对应的，也有少数留言称自己的另一半虽然用了套路，但是自己还是很开心的。

同样是套路，一些人用了之后反应很好，套路帮他们达到了目的；另一些人用了之后却毫无效果，甚至适得其反——不仅没有达到目的，反而把情况弄得更糟糕了。

所谓“套路”，就是做事的一种步骤相对固定的，流程化的方法。从这个角度看过去，不光是恋爱，生活中各个领域都有套路：写一篇时评有套路，在公司和上下级交流有套路，甚至连去菜场买个菜讨价还价都有套路……

我想，那些没能用套路改善现实境况的人，他们没有达到目的的原因，除了他们对套路掌握不熟练以至于使用错误之外，就是缺乏诚意。而且，套路的人际交往属性越明显，缺乏诚意带来的副作用就越大。看看现实生活就知道了：一个出于好心但用错了套路的人，往往让看到这一幕的人“哭笑不得”——好歹还有“笑声”；但如果套路用对了但事后被人发现没有诚意，就算使用套路的人之前留下了好印象也会被减分。

所谓“诚意”，就是真心想把事情做成，并且在长期上希望和对方实现共赢的态度和与之对应的、长期来看有效的行为。

之所以说是“长期上”，是因为从短期来看，为了表现自己的诚意，可能不得不受些损失——不论何时都想着“只赚不赔”的人显然很容易变成唯利是图、损人（不）利己的人。

之所以强调“态之对应的、长期来看有效的行为”，是因为“诚意”仅仅是心里想到还不够，必须通过行动切实展现于外才能为人所知。“行为”绝大多数时候是态度的表征，而且绝大多数时候比“态度”重要。一个满嘴不饶人、态度恶劣但是行动上干净利索地创造共赢的人，合作者可以忍受他的态度而与之长期合作。如果一个人展现诚意的行为长期来看是无效的（典型的情况是“一直都好心办坏事”），那么即使他心里再诚恳，其他人也完全可以认为他“缺乏诚意”——明明“长期一直”做不好，却还想与人合作，不是损害对方的利益（即“害人”）又是什么？这里说的长期来看有效的行为的底线是“有效的学习”，即切实提高自己能力的学习。

没有诚意的人，做事情或许一次两次可以达到自己的目的，但是在长期的交往中，这个人缺乏诚意的一面必然会被跟他合作交往的人发现。此时，缺乏诚意的人使用的套路，不但不会帮助他达到自己的目的，反而成了他缺乏诚意、做事虚伪的证明，让周围的人更加厌恶他。

举个某知名公众号上的例子：和女生约会的男生，买很多蜡烛回家和女朋友吃烛光晚餐，如果是诚意为之，女朋友当然会觉得很开心。但是如果只是为了省下去一两次高档餐厅的花销而敷衍自己的女朋友，第一次第二次女生可能都觉得很浪漫，时间久了，女生自然会发现这些“浪漫”不过是小气的男生为省钱而想出的把戏。而当女生发现这一点时，男生之前用过的所有套路，不管当时是否有诚意，都会被女生看做是对她的欺骗，因此分手也就在所难免了。

判断做事是否有诚意的标准，是某人做事的投入程度和他所拥有的总体资源之间的比例。这里所说的“资源”，主要包括一个人的注意力、时间和经济资源。其中，时间和经济资源的充足与否相对容易判断，因为一个人是否事务繁忙、生活是宽裕还是拮据都是很容易显露于外界的。而注意力的投入，则必须在具体的交往中才能被观察到，因为注意力是即取即用、不可积累只能消耗的。

在判断上述比例关系时中，大致有以下原则：

第一，总体而言，三种资源的重要性排序为：注意力>时间>金钱。钱没了可以再挣，但是时间和注意力每个人就那么多，不可恢复，只能任其流逝，因此，时间和注意力的重要性大于金钱。决定一个人时间利用效率的是注意力，单位时间内人的注意力资源是有限的，而且只有注意力是个人完全可以控制的资源——做事情是否投入、有多投入，归根到底都是由自己决定的。因此注意力的重要性又在时间之上。

因此，总体而言，做事情时全情投入，就比一天到晚磨洋工和一个劲儿砸钱更让人觉得有诚意。谁都喜欢做事有态度的人，因为他们将自己最优质的注意力投入到了当前的任务中。至于这个有态度的人是否有钱，是否将自己的全部时间投入到手头的工作，很多时候反倒不是什么重要的问题。

第二，对三种资源的需求程度因人而异。饥寒交迫的穷人最需要的不是更多的时间和注意力，而是能够解决温饱问题的钱；腰缠万贯但是忙碌无比的商人需要的是时间；一个衣食无忧、时间充裕但是做事散漫的人需要的是更好地利用自己的注意力。

越是用自己稀缺的资源投入就显得越有诚意，而如果投入的是自己不那么稀缺的资源，就只能以量取胜。因此，男生在自己还没什么钱的时候，还愿意给女生买个相对贵重的礼物，女生会很开心；但如果结婚后有钱了还是只送贵重礼物给老婆，夫妻关系就可能会恶化。因为相比结婚前，此时钱已经不那么稀缺，妻子可能更希望丈夫能够在繁忙之余能够多抽时间陪陪自己，对自己的新变化多一些关注。

第三，在目的明确的事情上，又快又好地拿出结果，对当下的任务而言，是展现诚意的最重要手段。即使之前某些环节投入不足，但如果能够合乎规则地拿出漂亮的成果，共事者对你的怨念也会大为消减（当然这要以合理分配成果为前提）。但是，即使是目的性很强的任务，做事的过程同样是展现诚意的重要环节。在一些存在长期合作的过程中，这次做事的态度是对方判断下一次合作的可能性的依据。因此，最好的做法当然是在任何时候都展现出诚意来。

那么，如何在做事的时候有诚意呢？

首先，在开始与他人的接触时相信对方是善意的，以合作的姿态做事。如果一开始就对对方持有强烈的敌意和偏见，显然是无法展现出诚意的。可能的话，在和对方接触之前，应当收集关于对方的信息，判断对方是否值得合作和深交，以避免无谓的损失——一个人不值得合作和深交的原因，往往就是他们缺乏诚意，对于缺乏诚意的人，展现诚意是很难有回报的。

如果没有机会在接触之前了解对方，那就要在接触中观察对方，并逐步调整自己的态度。如果对方是没有诚意的人，那么就尽快从关系中抽身以及时止损；如果对方有诚意，那就以德报德。

第二，共事的过程中，要尽可能创造共赢局面，不要伤害对方的利益。这是诚意的实质。具体而言，在获得物质上的收益时，不能想着一个人独吞，而是要根据各方的投入和付出公平分配成果；在情感的互动中不能只顾自己痛快，更要考虑到对方的感受，即使发生冲突，也要将其控制在不伤害双方长远关系的合理范围之内。

总之，在套路和诚意的关系上一定要明确：套路是展现诚意的手段，没有诚意的套路，还不如没有套路。