如此顾客，让我长了见识

如此顾客，让我长了见识

我本打算看完《羊皮卷》最后一章就开始我的日更，就在这个时候，进来一位女顾客，要买一提啤酒，她先把钱递给我，然后自己就去拿啤酒，啤酒就在门口，但是啤酒旁边是鸡蛋筐，她在哪儿搬动半天，啪一声响，一提啤酒都掉在鸡蛋筐上，鸡蛋砸碎的咔咔响声就不用提了，不用看一提啤酒砸在上边还能有好？半框鸡蛋打碎了三分之一。我坐在椅子上没有动，如果我当时忽地站起来，怕她会很尴尬，我故作镇静没有动。可这个这顾客说啥？

“你们家这啤酒提上的塑封的塑料袋也不结实呀，我就是扯这个袋口开了，才掉下来的，也不怨我呀，你能不能找卖鸡蛋的把她退回去？”

“这是人为的造成的怎么找人家，何况鸡蛋都碎了收不起来了？”我忍着怒火说到，还是没有动

“那怎么办？是你们家啤酒塑料袋开了。”站在那没有一点羞愧之情，一在为自己的过失找借口。我盯着她看，没有说话，就想看看她到底是个什么样的人。

“不就是半框鸡蛋吗？没啥了不起的，你走吧。”我很不耐烦地说。把她剩的三元零钱递给她。

她很快的接过零钱，说：“你自己琢磨琢磨怎么办吗？”然后拎着啤酒就走了。

屋里还有两位顾客看她出去说：“姨，你怎么能让这二愣子走呢？你卖她的啤酒能挣几个钱？她连句对不起都不说。”

“算了，都是常来的顾客，就是要赔钱，我也不能要的，钱不长花，人常在，何况低头不见抬头见的。不过她没有敢说赔钱，怕我真的要。”

还有一个十岁的小姑娘，她没啥事总来我家陪我坐着聊天，正好她也看到刚才发生的事，我收拾她也帮着我收拾，边收拾边说：

“阿姨，打这么多鸡蛋，真可惜，这个人真不讲究，她把鸡蛋弄打了，一点都不脸红，都不说对不起，还不赔钱……”

“如果是你不小心把东西掉到鸡蛋上，你会怎么做？”我反问道。

“我一定得赔钱呀，还得自己把鸡蛋收拾好，不会像她似的就走了，连一句赔钱的话都不说。”

这位顾客都三十多岁了，这个小姑娘才十岁，听到一个十岁的孩子能你说出这句话，我笑了，也赶走了不快的情绪。

“阿姨，你为什么没有让赔钱就走了呢？”

“如果我真让她赔钱，她回家该上火了，这不是无妄之灾吗？她晚间该做噩梦了。”

“她为什么会做噩梦？”

“她觉得心里有愧，自己做错了事，自己不知道承担后果呀？”

“啊，是这么回事？”

我拿个盆把打出裂纹的鸡蛋装里边，这个小孩拿一个鸡蛋玩，结果她弄碎了洒在地上，她自己找纸擦干净，然后说：“阿姨，你再拿个鸡蛋称一称有多重，我给你钱，这个鸡蛋我打碎了。”

“本来就是个打鸡蛋，碎就碎了，赔啥？“

“不行，不赔我心里有愧，怕晚间做噩梦睡不着觉。”听她说话，我哈哈笑了，心想这个小鬼头。

大人是孩子学习的榜样，可是先头那个顾客的行为，她能为她的孩子做个什么榜样呢？从她的身上，我想起《中庸》里的一句话，“君子以人治人，改而止，”她就是我最好的一面镜子，这种有过失而不敢担当的行为，是多么的可耻，我不会去指责她的行为，而是她的行为不正好警告自己，如果无意中遇到这样尴尬的事情，而是要主动承担过错，而不是为自己的行为找借口推卸责任。假如今天她主动承担过错，不但不能让她赔钱，反而我还会笑着说：“没关系的”。

不过我应该感谢这个顾客，让我长了见识，给我上了生动的一课。