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如果继续这样,你还能走多远?当你被人欺骗的什么,当你被人忽悠的时候,你会是什么感觉?相信应该每个人都应该有这样经历,被朋友欺骗,被老乡欺骗,被商家严重失信忽悠,我们是不是都会很伤心?
随着购物习惯的升级,大多数年轻人应该都越来越喜欢网购了,因为除了喜欢在网上花钱消费的快乐之外,更多的是因为网上购物特别方便快捷,足不出户就可以快速的买到自己称心的东西,所以网上购物的群体迅速暴增!
可是,当你在网上下完单之后,如果时逢节假日的时候,或者遇到不负责任的商家时,那就需要耐心漫长的等待了!
我最近在网上购物的时候,就遇到这种恼火的事情了!真是让人伤肝又伤胃!
如果继续这样,你还能走多远?4月6号晚上,我在某个平台上买了一箱木瓜,下完单之后希望尽快的收到货,可是四五天过去了,依然没有看到自己的海南红心木瓜,真是让人伤心失望,从平台的发货情况看,是4月8号开始发货的,可是两三天后在物流系统上查不到任何的物流状态信息,刚开始还以为是平台系统的问题,后来换了快递100查询居然没有此单号,感觉十分诧异!凭我多年做电商的经验断定,出现这种情况,只有以下两种原因:
第一:商家发的是空单:那就是商家只上传了空单号,实际并没真正发货,这是许多做电商的商家忽悠客户贯用的套路与伎俩,也是电商平台商家一种极不诚信的交易行为,平台也是严格管控的!
第二:快递与物流公司没有及时在物流系统更新物流状态信息,所以无法查询物流信息状况,目前在邮政与小型的快递公司见得比较多,所以用户查询不到任何物流信息状态!
因为现在这个时间节点也不是购物的高峰时间,所以第二种情况的机率比较小,那查询不到物流信息状态,只有第一种情况!现在想想这些商家真让人失望,如果继续这样做下去,你们的农特电商之路还能走多远呢?真让人值得深思!
后来,我为了尽快求证自己的推断,在平台给商家留言咨询,商家回复得模模糊糊的,于是直接通过平台转接电话沟通,果然跟我的推断差不多,原来商家根本就没有发货,只发了一个空单号,所以让我特别生气!
如果继续这样,你还能走多远?商家们,你们换位思考一下,假如你们自己在网上买东西,别的商家也这样做,你会是什么感受呢?客户下单之后焦急的等着收货的感觉你们明白吗?
在与商家电话沟通时,商家竟然还找我要个人微信号,想直接避开平台和采购代理,与终端客户直接私下交易,让我更生气了!他表面是为了回复我更方便,但是实际上想绕开平台以后与客户私下交易,这种不靠谱不诚信的商家,下次还敢与你再交易吗?反正让我的内心再也没有一点安全感了,内心冰冷冰冷的,这样做,不仅不诚信,而且还失去了做人最基本的原则与底线,真是聪明反被聪明误!
可能商家以为我是终端客户,可我却是代购商,这种过河拆桥,不诚信的行为,能让代理们心理好受吗?
如果商家再继续这样做下去,违背做人的原则与诚信违心与用户私下交易,相信也走不了多远!千万不要把客户当傻瓜去欺骗,因为我们每个在网上购物的客户都不傻,做事先做人,不要聪明反被聪明误!
所以,希望商家们可以多花点心思在跟踪订单与服务客户上面,把人品修炼好,当我们用心去做好每一件事时,客户自然会追着你排队买东西!
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