《可复制的领导力》这是樊登博士的首部作品,也是让樊登老师挣得盆满钵满的线下课程之一,从九个维度助力突破思维的瓶颈,学会领导力,收获影响力。这本书是我买给自己的2017年的圣诞礼物,每一次拿起都倍感珍重,今天的重读再一次让我内心充满了力量。
触动扳机
樊登老师经常说:每一本书都是一种工具为了解决一个问题。
翻开这本书,我首先看到了在自序中写到的一段话:
你盯着员工加班的样子,像不像你妈妈坐在你的身后看你写作业的画面?你批评团队缺乏动力的语气,像不像你们老师说“你们是我教过最差的一届”!
就是这句话,每一次的回答都是:是的。回答让我阅读下去并以端正的态度。
收获的新知
我前后听过三遍这本书的音频部分,实体书拿到手中,今天是第四次翻阅,记录的清晰,是因为每一次我都有一段写给自己的话。印象最深刻的有两个部分:一:对于管理的理解:通过别人完成任务;二:正面反馈的重要作用。
管理是通过别人完成任务。
刚毕业的时候在国美体系做过近5年的管理实习生的工作,业绩的各种考核就是从管理实习生的招聘、培训、晋升、离职等。那个时候好年轻,觉得很无力呀,凭什么他们离职也怪我?
现在想想,那也只是傻白甜的想法了。尽管说起管理的定义,每个人都有自己的理解。樊登老师这样定义的:
通过别人完成任务,这里边有两点,一个是完成任务,二是要通过别人,那么一个人只要符合了这两点,他的角色就是一个管理者。
刚看到的一篇文章有这样的一个观点:中年妇女最好的抱团取暖社交方式就是各自黑老公加彼此夸孩子。那个流淌着她的血液,蕴藏着她的DNA,继承了她的智商,日夜被她荡涤着灵魂的小孩,如果是个优秀的小孩,那么她的管理技能就是非常好。妈妈绝对是通过孩子的优秀体现而成为一个优秀管理者的。
正面反馈的重要作用。
反馈主要分为正反两面,我们常说的正面反馈俗称表扬。我不是一个嘴甜的人,因为我的内心世界认为,如果做得好的话表扬只是一个锦上添花的过程,对于实际操作已经无用了,而反面反馈则会给予促进,甚至改善更好。有了《正面管教》书籍的阅读和实践,那么当我看到正面反馈的时候,我首先想到的是正面反馈在家庭生活中会有怎样的重要作用呢?
樊登老师首先把无动于衷定为零级反馈,口头表扬为二级反馈,表扬并告诉他原因定为三级反馈。
高阶级的正面反馈将有利于夫妻关系的融洽。零级反馈的无动于衷之所以可怕,最根本的原因是人的群居性。家庭的倦怠感是怎么来的呢?丈夫忙碌了一天,下班回家,妻子已经做好了饭菜等着丈夫,如果丈夫没有给妻子积极的反馈,比如说老婆你做的饭真好吃,你辛苦了之类,而是直接打开电视一边看一边吃;而丈夫每月把工资交给妻子时,妻子也没有做出积极反馈,比如对丈夫说,老公你辛苦了,你为这个家付出了很多。这种沉默的家庭氛围,终将麻木升级为争吵,为家庭生活的幸福埋下隐患。
面对孩子即便是使用负面反馈,也有诸多的技巧和方法。“你每次写作业都这样”,“你从来都不能好好的安排自己的时间”,这些明显带有主观色彩的词汇,话一出口就伤害了孩子。
对琪琪有段时间在十点之前作业未完成而到第二天早起写作业的沟通示例:
1、准备事实:拿出学习记录本上连续八次出现的类似情况。告诉琪琪:我们在两周中中已经有八次出现了晚上写不完需要第2天补写作业的情况。
2、谈话:首先因早起休息时间不足,昏迷状态影响当天的课堂学习,进而影响当天晚上的作业完成。作业当天完不成需要第二天早起,第二天早起又影响到当天的作业情况,进入了恶性循环。我们需要打破这个恶性循环圈。因为作业和起床的问题,会产生对身体健康的影响,和妈妈不愉快的沟通,也会影响到心情,破坏我们亲密的亲子关系。
3、行动总结:那琪琪有什么办法要解决这个问题呢?对,我们要计划好写作业的时间,妥善安排游戏和作业时间的安排比例;同时在课堂上认真听讲,为高效的完成作业做准备。
4、跟进计划:首先要自律,当自己出现行为偏差的时候,需要妈妈做督促。
我首先做到的是对孩子每天至少一次的正面反馈。看到孩子温柔的抱着我的脖子说:妈妈我爱你,然后每天开开心心的去上学和做作业的时候,我也感受到这种实践带来的改变。
知行时刻
爱因斯坦说:持续不断的用同样的方法做同一件事情,却希望得到不同的结果,这就叫荒谬。
我非常信任:学习可以改变自己,不会就学,学了就用,错了就改,就看谁快。我同时也坚信刻意练习的作用,管理领域没有天才想要成为一个优秀的中层管理者,唯一的途径就是练习练习再练习。
这九堂商业课都是一系列的可操作可模仿可实践的工具,我期待着自己活得体面而富有尊严,习得脚步不能停。
我是艳丽,两个男宝的妈妈,长期蛰居凯叔讲故事、樊登读书社群,践行:精简、自律、和善、坚定。正在参加樊登读书21天读书笔记打卡计划,感谢相遇的每一本书籍,今天感恩遇见《可复制的领导力》(21-8)。
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