为了便于理解,我们用五种图形来进行区分五种不同类型的人。
五种类型是:
三角形领袖型人物
方块讲究事实和数字型人物
圆形有人缘型人物
长方形处于变化中的人物
你可以拿这个方法做游戏,然后请朋友或同事挑出其中一个,看看他是否与这些描述相否。
领袖型人物
这种类型的人充满自信,脑子快,注重事业,重视结果。他们一般说话节奏快,做决定快,感于冒险,对愚蠢的人和事缺乏耐心。
如果我们与领袖型人物交谈,就应该直截了当。除非他愿意,尽量不要聊,直接谈正事。给他提供三个方案,请他做决定。领袖型人物不介意他人提问,但重点谈结果,谈我们要达到的目标,而不是我们要摆脱的问题或情况。
讲究事实和数字型的人物
这种人需要大量的数据和事实才能做决定,喜欢逻辑性强的争论和讨论。交谈时不善于用眼睛与对方保持接触,在做决定前检查每一个细节。与方块型人打交道要注重有根据的事实,有根据的解决方案以及经得起推敲的逻辑过程。他们要求一切顺利,需要知道他们做出的决定一定是正确的,绝不会反复。
对于这种类型的人物,我们要慢慢地引导,每次只同意一点。这种人往往拖延时间、推迟办事、迟迟不做决定,生怕遗漏一个重要信息。
有缘型人物
有缘型人物希望人人快乐。这类型的人善于交际、易激动。他们以集体为重,很快记住共事人员的名字,非常了解他们的情况。我们需要让这种人关注与之共事人员的共同福利,并因为接受我们的建议而获得幸福。
他们是好听众,也能当好经理,但是有时也会给自己的领导找麻烦,因为他们希望每个决定都能使每个人高兴。
处于变化中的人物
这类型的人我们见的不多。他们的生活正在发生着变故,不是在考虑变换工作,包括在公司内变化岗位或者辞职,就是由于家庭的原因,他们在考虑改变生活方式。
与这种打交道的方法就是通过提问,设法了解他们到底在想什么。如果可能的话,替他们想想办法,帮助他们。
创造型人物
这类型的人一般易兴奋,有时甚至心情烦乱,主意多,不善于长时间集中注意力。如果在我们的单位或生活中有这种类型的人,那么无论如何我们不要试图把他们改变成方块型的人,因为那不会成功。这种人在有条不紊的环境中工作会感到困难。
在与这种打交道时,我们需要使谈话生动热烈,只谈粗线条的设想,不要去考虑计划的具体细节,不然的话,他们会转变话题。不要给他们提供太多的事情,如果他们很想干的话,那就叫他们去干吧!与他们共事会很愉快的。不过,让方块型人物与他们交往则会出问题。
看了以上图形,从而发现属于哪一类型的人,这样便于你对不同类型的人说话时可以因人而异,你的话会更具说服力。
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