你是否有过这样的经历:准备去参加一个聚会,出门前,突然觉得,自己满衣橱的衣服都不知道选哪件!试试这套,不够有活力;试试那套,不够稳重……各种纠结;就是不知道这种场合穿什么!
人群中,你是否总是用艳羡的眼神看着那些跟各种人都交谈自如的人?轮到你了,顾左右而言他,涨红了脸,却一个词也挤不出来!
你是否很多次,恨恨的想:我怎么就不能像人家那样在公众场合左右逢源,谈笑风生?我怎么只有窝在角落里的份?!

其实,你和“人家”的不同,一方面有天赋的差异,还有一方面,就是“知识”储备。显然,天赋的事,我们无能为力,而说到“知识”,可以很负责任地说:掌握了一些社会心理学的知识,对上述情况会有不小的改观!
是不是顿时觉得改变人生突然有了希望?
好吧,我们一起来看看,掌握了哪几点,你也可以华丽转身,成为别人艳羡的社交达人!

首先,我们来了解一个词:印象管理。
在社会心理学的定义中,印象管理,也叫印象整饰和印象控制,是指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象,即个体进行自我形象的控制,通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成过程,使他人对自己的印象符合自我的期待。
这个定义,为我们传达了两点:
1.我们对“别人眼中的我”是有期待的。往往在与他人接触、交往之前,在我们自己心目中已经有了一个“我”在对方眼中的成像。
我们对别人怎么看我们的衣着、表情、言谈、举止是有一定的预设的。
2.我们不能决定别人怎么看我们,但我们可以通过一些方式去影响对方,从而一定程度上修正或改变对方的判断,让对方得出的结论更接近我们的预期。
有了这两点,似乎我们可以总结出这样一个问题:我们通过哪些方式,可以让对方觉得,我是这样这样的呢?或者,这个问句也可以写成:我们通过哪些方式,可以让对方觉得,我不是那样那样的呢?
成功印象管理的基础,是正确理解情境,正确理解他人,正确理解自身的状态,正确理解自己所承担角色的社会期待。
就是说,你先要明确:你去哪里,是什么场合?参与的活动是什么主题?活动是什么风格?参与对象是哪些人?他们有什么特点?他们有什么共同的好恶?他们有哪些特别的文化或规则?你在这个群体中被如何定位和看待?
也就是说,首先,不能打无准备之战。有了准备,才能应对自如。
这就好比你去参加面试。首先,你要了解应聘的公司,是什么性质的企业,他们主营什么产品?过往业绩如何?他们有什么样的企业文化?
你应聘的职位是什么?这个职位有哪些具体要求?这个职位对候选人的从业背景、学历、人格特征有哪些要求和期待?等等。
你提前了解的信息越多,就越知道如何做才是更容易被接纳的,就会对自己的言谈举止更自信。
社会心理学的研究表明,恰当使用小策略,可以使印象管理更有效。
1.按社会常模管理自己
比如人们认为,外表能反映一个人的精神状态,而外表最容易为他人所觉察。
所谓“人是衣裳马是鞍”,得体的外表会给自己的第一印象加分。当然,这个“打扮”的功夫必定要与情境相吻合。
如果你去参加一家大型外企的招聘会,穿个T恤衫、牛仔裤、运动鞋就登门拜访,显然是不礼貌的;如果你是去跟熟识的朋友聚餐,穿的西装革履,必定让朋友觉得奇怪。
一个对个人细节照顾周到的人,常常被认为是细心、可靠的,而一个总是穿着随意、不修边幅的人又常常让人觉得“不靠谱”。
所以个体往往注意修饰外表,尤其在异性面前更加如此。
2.隐藏自我与自我抬高
为使他人对自己产生良好的印象,建立良好的人际关系,人们常常通过各种办法自我抬高,让他人觉得自己在总的方面或特殊的方面很优秀,也可以给别人留下好的印象。
而一味的大谈、特谈自己的各种优势,又常常给对方造成“自吹自擂”、“不够谦虚”的印象。
因此,为了使自己在抬高某些重要方面时变得可信,自我抬高的人往往会承认自己的某些小的不足。
举例来说,一位德高望重的老师,在给学生授课时,先举例自己曾经做过什么跟课堂知识相关小的糗事,后面再讲授知识点,往往会让学生更觉得老师更“可信”,”经验更丰富”。而且适当的自我暴露,又拉近了老师和学生之间的距离,让学生感觉到老师不再那么高高在上,也是跟学生一样的人,这样更有利于学生主动接受老师反复强调的重点,提升教学效果。
3.按社会期待管理自己
为了给他人留下良好的印象,我们需要使自己的行为符合角色的社会期待。
比如,作为一个部门负责人,你总是跟下属混在一起,并且总是坦诚地跟他们暴露你有哪些哪些不足和业务短板,势必降低自己的威信;作为一名外科医生你专业而耐心,显然会为你白衣天使的形象增分不少。
……
当然,每个人对上述要素会有不同的理解,这也是为什么在同样的情境下,为什么几乎没有两个人的行为是完全一样的。而只要真心想改变,不断去摸索和应用这些技巧,必然会提升社交技能。

或许某些人会觉得,如果做了上述的这些干预,会不会太刻意了?甚至有的人会觉得“这样太不真实,违背做人原则”。
其实,所谓的印象管理,不过是一种社交技巧,是我们作为社会人,适应社会的一种方式而已。
在人际交往中,互动的双方都知道对方在不断地观察、评价自己,所以双方往往都在不断地调整自己的言辞、表情和行为等,希望给对方留下一个良好的印象。
我们进行印象管理,并不是要制造虚假形象,把无说成有,把白做成黑,而是在社会交往中,更准确定位自己在不同情境中的角色,满足他人、公众和社会对这个角色的期待。这只是为了更好的适应社会。
同样一个你,在不同的情境中,总能恰当地展现自己,表现出自己最好的一面,不是我们所期待的吗?就好比登台表演,你是想表现你水平平平的状态,还是稳定甚至超常发挥呢?而不管这三种水平的哪一种,都是你的真实展现,主题都是你啊!
这种干预,于人无害,相反,因为你的恰当展现可能为自己赢得更适宜的机会,或者让别人发现可以请你帮忙的地方,不是更好的履行了我们的社会职责吗?这显然有非常积极的意义和作用。

不管我们在这里讨论了多少策略,重要的是,你要把这些整理成自己的行动宝典,并去实践。
打破自己从前的习惯和规则,尝试提前准备,顺便应用一些小技巧,适当地投其所好。你一定会越来越自信,越来越接近自己心目中的社交达人!
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