儿子英语有点差，假期想把下学期教材买回来提前预习预习，谁知到现在还没收到。
第一次在天津本地的一个店铺下单，心想家门口的，肯定快啊，谁知下单后第二天店主打电话，说“你订的英语是磁带，没教材”
我仔细看他的标注的确是教材加磁带啊，“怎么买教材？”，“现在没有”，咱也不好说啥，只好退单不过心里到现在不明白我哪里有错。
第二次换一家远点的吧，可能南方的效率服务，会更好更高吧，这次选了一家自我感觉不错的书城，这次够快，7月11日下单，13日就收到。
当欣喜打来一刹那，惊呆了，一本语文书映入眼帘，而且还是南方江苏省教材，我们用的是北方的人教版，想用也不配套啊，无奈问客服。
客服说重新给你寄一本，似乎一切都很正常，没有一句道歉的话，直说这本不用回寄了。
最后我还来了句“谢谢”，不知道是不是客服太忙了，竟再无回复，感觉好像是我犯了一个错误，人家帮了大忙，突然发现不对啊，对方有错在先，虽然我没问责，只说实情，但对方最起码的说声“不好意思”也行啊。
都说没有付出就没有回报，我突然想到当今社会没有索取就没有回报，假如我和客服表达我的生气和不满，虽然丢了面子，但最起码会得到客户的口头道歉吧。
买书风波
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